Was ist eine normale Braintree Ablehnungsrate?

Braintree sagt, dass eine akzeptable Ablehnungsquote etwa 10% der Transaktionen beträgt, variierend je nach Branche und Geschäftsmodell.

Wo finde ich den Braintree Ablehnungscode?

In den Transaktionsdetails im Braintree Control Panel und in processor_response_code im Transaction object der API.

Wiederholt Braintree abgelehnte Abonnements für mich?

Braintree bietet eine automatisierte Wiederholungslogik für Abonnements an, wobei Smart Retries sein statisches Braintree Retry ersetzt.

Ablehnungscodes

Braintree Prozessor-Ablehnungscodes erklärt

Geprüft am 31. Oktober 2026

Braintree, der Kartenprozessor von PayPal, gibt einen vierstelligen Prozessor-Antwortcode zurück, wenn eine Zahlung abgelehnt wird. Die Codes 2000 bis 2999 stammen von der Bank des Käufers, PayPal oder Ihrer eigenen Kontoeinrichtung, und 3000 bedeutet, dass das Verarbeitungsnetzwerk nicht verfügbar war. Jeder Code wird als weich (ein erneuter Versuch kann funktionieren) oder hart (etwas muss zuerst geändert werden) eingestuft. Diese Liste gibt jeden Code in einfachen Worten, Braintrees Visa Wiederholungskategorie und was als Nächstes zu tun ist.

Code	Bedeutung
2000	Die Bank lehnte die Zahlung ab, ohne einen Grund anzugeben (Do Not Honor).
2001	Die Karte hatte nicht genug Geld oder Guthaben für diesen Betrag.
2002	Die Abbuchung ist höher als das Auszahlungslimit des Kontos.
2003	Die Karte hat ihr Aktivitätslimit erreicht (zu viele oder zu große Käufe).
2004	Die Karte ist abgelaufen.
2005	Die Kartennummer ist falsch oder keine gültige Karte.
2006	Das eingegebene Ablaufdatum ist falsch.
2007	Die Kartennummer ist bei der Bank nicht hinterlegt (kein Konto).
2008	Die Kartennummer hat die falsche Anzahl von Ziffern.
2009	Die Kartennummer stimmt mit keiner kartenausgebenden Bank überein.
2010	Der eingegebene Sicherheitscode (CVV) ist falsch.
2011	Die Bank möchte, dass der Händler für einen Genehmigungscode anruft.
2012	Die Karte wurde wahrscheinlich als verloren gemeldet.
2013	Die Karte wurde wahrscheinlich als gestohlen gemeldet.
2014	Die Bank vermutet Betrug bei dieser Zahlung.
2015	Die Bank erlaubt diese Transaktion mit dieser Karte nicht.
2016	Dies sieht aus wie eine Dublette einer gerade getätigten Zahlung.
2017	Der Karteninhaber hat die Bank gebeten, diese Zahlung zu stoppen.
2018	Der Karteninhaber hat die Bank angewiesen, alle wiederkehrenden Abbuchungen zu stoppen.
2019	Die Karte unterstützt diese Art von Transaktion nicht.
2020	Die Bank hat die Zahlung unter Berufung auf einen Verstoß abgelehnt.
2021	Die Bank hat abgelehnt, möglicherweise aus Sicherheits- oder Betrugsgründen.
2022	Die Karte wurde ersetzt; die Bank hat neuere Kartendaten.
2023	Ihr Händlerkonto kann die Funktion nicht nutzen, die diese Zahlung angefordert hat.
2024	Ihr Konto ist nicht eingerichtet, um diese Kartenmarke zu akzeptieren.
2025	Ein Problem mit der Händlereinrichtung oder -verbindung hat die Zahlung gestoppt.
2026	Die Bank lehnte aufgrund einer ungültigen Händler-ID oder eines nicht unterstützten Transaktionstyps ab.
2027	Die Bank hatte ein Problem mit dem Betrag.
2028	Ihr Konto hat ein Einrichtungsproblem (Hierarchie).
2029	Etwas stimmt nicht mit der Karte selbst.
2030	Ihr Konto hat ein Terminal-Einrichtungsproblem.
2031	Die Bank unterstützt keine $0 Kartenprüfungen.
2032	Ein Aufschlag ist auf dieser Karte nicht erlaubt.
2033	Ein Kommunikationsfehler mit dem Prozessor.
2034	Ein Fehler hat die Zahlung gestoppt; es wurde nichts belastet.
2035	Die Bank hat weniger als den vollen Betrag genehmigt.
2036	Die bearbeitete Autorisierung konnte nicht gefunden werden.
2037	Die Autorisierung wurde bereits rückgängig gemacht.
2038	Die Bank hat ohne spezifischen Grund abgelehnt.
2039	Der Autorisierungscode fehlte oder wurde nicht gefunden.
2040	Ihre Kontokonfiguration könnte falsch sein (ungültiger Shop).
2041	Die Karte benötigt die Genehmigung des Karteninhabers bei seiner Bank.
2042	Ihre Kontokonfiguration könnte falsch sein (ungültige Client-ID).
2043	Die Bank erlaubt diese Zahlung nicht; nicht erneut versuchen, rufen Sie den Aussteller an.
2044	Abgelehnt; der Käufer muss seine Bank anrufen.
2045	Ihre Händlernummer ist beim Prozessor falsch.
2046	Die Bank (oder PayPal/Venmo) hat die Zahlung abgelehnt.
2047	Die Karte wurde als verloren oder gestohlen gemeldet; die Bank sagt, behalten Sie sie.
2048	Der gesendete Betrag war null, unleserlich oder zu groß.
2049	Ein SKU-Wert, der mit der Zahlung gesendet wurde, war nicht gültig.
2050	Problem mit der Karte oder ein temporäres Problem bei der Bank.
2051	Die Kartennummer stimmt nicht mit dem Zahlungsmethodentyp überein.
2052	Level III Daten waren falsch oder fehlten.
2053	Die Karte wurde als verloren oder gestohlen gemeldet.
2054	Ein Storno- oder Erstattungsbetrag stimmt nicht mit dem Original überein.
2055	Ungültige Transaktions-Divisionsnummer.
2056	Der Betrag liegt über dem Limit der Transaktions-Division.
2057	Die Bank oder der Karteninhaber hat die Karte eingeschränkt.
2058	Ihr Konto benötigt 3D Secure, um diese Karte zu verarbeiten.
2059	PayPal konnte die Adresse für den Verkäuferschutz nicht verifizieren.
2060	Sowohl die Adress- als auch die Sicherheitscode-Prüfungen sind fehlgeschlagen.
2061	Die Transaktionsdaten waren ungültig.
2062	Der gesendete Steuerbetrag war ungültig.
2063	Ihre PayPal-Kontoeinstellungen haben diese Zahlungsart blockiert.
2064	Ihr Konto ist für diese Währung nicht eingerichtet.
2065	PayPal-Rückerstattungen müssen innerhalb von 180 Tagen erfolgen.
2066	Ihr PayPal-Geschäftskonto ist eingeschränkt.
2067	Die PayPal-Autorisierung ist abgelaufen.
2068	Ihr PayPal-Geschäftskonto ist gesperrt oder geschlossen.
2069	PayPal hat eine doppelte Bestell-ID blockiert.
2070	Der Käufer hat seine vorab genehmigten PayPal-Zahlungen storniert.
2071	Das empfangende PayPal-Konto ist nicht eingerichtet oder bestätigt.
2072	Die PayPal-E-Mail-Adresse ist falsch formatiert.
2073	PayPal konnte die Transaktion nicht validieren.
2074	Die Karte oder Bank im PayPal-Konto des Käufers wurde abgelehnt.
2075	Das PayPal-Konto des Käufers ist gesperrt oder geschlossen.
2076	Dieser Käufer kann diesen Verkäufer nicht mit PayPal bezahlen.
2077	Das Risikomodell von PayPal lehnte die Transaktion ab.
2078	PIN-Verschlüsselungsfehler.
2079	Ihr PayPal-Händlerkonto hat einen Konfigurationsfehler.
2080	Ungültige Anmeldeinformationen.
2081	PayPal hat eine ausstehende Antwort gesendet, die Braintree nicht unterstützt.
2082	PayPal verlangt Käufer und Verkäufer im selben Land.
2083	PayPal benötigt die Telefonnummer des Käufers.
2084	Der Käufer muss seine PayPal-Steuerinformationen abschließen.
2085	Ihre PayPal-Betrugseinstellungen haben diesen Käufer blockiert.
2086	Der Betrag ist zu hoch für das PayPal-Konto des Käufers.
2087	Referenztransaktionen sind für Ihr PayPal-Konto nicht aktiviert.
2088	Ihr PayPal-Konto akzeptiert diese Währung nicht.
2089	PayPal API-Berechtigungen zwischen Konten sind nicht eingerichtet.
2090	Ihr PayPal/Venmo-Konto kann nicht mehr zurückerstatten, als abgerechnet wurde.
2091	Ihr PayPal-Konto akzeptiert nur Ihre Heimatwährung.
2092	Das Bankkonto konnte auf diese Weise nicht verifiziert werden.
2093	Die PayPal-Zahlungsmethode ist abgelaufen oder wurde storniert.
2094	PayPal-Aufrufe wurden in falscher Reihenfolge getätigt.
2095	Keine vollständige Rückerstattung nach einer teilweisen PayPal-Rückerstattung.
2096	Die PayPal-Konten von Käufer und Verkäufer sind identisch.
2097	Die PayPal-Autorisierung liegt über dem zulässigen Limit.
2098	Zu viele PayPal-Autorisierungen für eine Bestellung.
2099	Die Bank benötigt eine 3D Secure-Authentifizierung.
2100	Kanalinitiierte Abrechnung ist für Ihr PayPal-Konto nicht aktiviert.
2101	Die Bank möchte zusätzliche Anmeldeinformationen, wie das Einstecken des Chips.
2102	Die eingegebene PIN war falsch.
2103	Zu viele falsche PIN-Versuche.
2104	Die Bank hat die Zahlung offline abgelehnt.
2105	Abgelehnt: Kartendaten ungültig für ihren Lebenszyklus (später erneut versuchen).
2106	Abgelehnt aus einem Richtliniengrund (später erneut versuchen).
2107	Die Karte ist neu und wurde noch nicht aktiviert.
2108	Das Kartenkonto ist geschlossen.
2109-2999	Eine Bankablehnung im allgemeinen Ablehnungsbereich des Braintree-Prozessors.
3000	Das Prozessornetzwerk war nicht verfügbar; versuchen Sie es erneut.

Weiche vs. harte Ablehnungen

Braintree stuft jede Ablehnung als weich oder hart ein. Eine weiche Ablehnung ist ein vorübergehendes Problem, daher kann ein erneuter Versuch mit derselben Zahlungsmethode erfolgreich sein. Eine harte Ablehnung erfordert zuerst Maßnahmen, wie z.B. dass der Käufer die Bank anruft oder Sie den Braintree-Support kontaktieren.

Ablehnungen sind keine Gateway-Zurückweisungen. Eine Ablehnung kommt von der Bank des Käufers (oder PayPal); eine Gateway-Zurückweisung kommt von Ihren eigenen Braintree-Regeln wie AVS, CVV oder Risikoschwellen.

Visa und Mastercard Wiederholungsregeln

Visa ordnet Ablehnungen in vier Kategorien ein. Kategorie 1 bedeutet, dass der Aussteller niemals genehmigen wird: nicht erneut versuchen. Die Kategorien 2, 3 und 4 erlauben höchstens 15 Wiederholungsversuche innerhalb von 30 Tagen. Braintree listet Gebühren von $0.10 pro nationalem und $0.15 pro internationalem Wiederholungsversuch jenseits des Schwellenwerts auf.

Für Mastercard sagt Braintree, dass man basierend auf dem Händler-Hinweiscode erneut versuchen soll. Mastercard berechnet $0.10 für jeden erneuten Versuch über 10 innerhalb von 24 Stunden bei Händler-Hinweiscodes 03 und 21.

Abrechnungsablehnungen

Codes im Bereich 4000 sind Abrechnungsablehnungen: Die Bank lehnte nach einer früheren Genehmigung ab, oder eine Erfassung oder Rückerstattung schlug fehl. Sie sind viel seltener als die hier aufgeführten Autorisierungsablehnungen.

Wie PlatformDTC sich vergleicht

PlatformDTC verbindet sich nicht mit Braintree. Sein Checkout läuft über Stripe und PayPal oder über das eigene Authorize.Net-, Checkout.com-, NMI- oder Airwallex-Konto eines Shops. Jede Seite unten nennt die entsprechende Stripe- oder PayPal-Antwort, wo beide dieselbe Bankantwort beschreiben, und was PlatformDTC damit macht.

Häufige Fragen

Was ist eine normale Braintree Ablehnungsrate?: Braintree sagt, dass eine akzeptable Ablehnungsquote etwa 10% der Transaktionen beträgt, variierend je nach Branche und Geschäftsmodell.
Wo finde ich den Braintree Ablehnungscode?: In den Transaktionsdetails im Braintree Control Panel und in processor_response_code im Transaction object der API.
Wiederholt Braintree abgelehnte Abonnements für mich?: Braintree bietet eine automatisierte Wiederholungslogik für Abonnements an, wobei Smart Retries sein statisches Braintree Retry ersetzt.

Quellen

Ablehnungen: Autorisierungs-Ablehnungscodes — Braintree (PayPal)
Transaktions-Antwortobjekt — Braintree (PayPal)
Zuordnung zu Visa Systemintegritätsgebührenkategorien — Adyen