Braintree · Ablehnungscodes
Was bedeutet Braintree 2054 „Reversal amount does not match authorization amount“?
Geprüft am
Braintree 2054 „Reversal amount does not match authorization amount“ bedeutet, dass entweder die Erstattung größer ist als die ursprüngliche Transaktion, oder die kartenausgebende Bank keine Teilerstattungen zulässt. Es ist eine Hard Decline. Überprüfen Sie den Betrag; Braintree sagt, dass der Kunde möglicherweise seine Bank kontaktieren oder eine andere Methode verwenden muss.
- Typ
- Hard Decline (Erstattung)
- Wer hat abgelehnt
- Die Bank des Käufers oder der Prozessor
- Erneut versuchen
- Nicht mit demselben Betrag
- Käuferaktion
- Bank kontaktieren oder eine andere Methode verwenden
- Händleraktion
- Den Erstattungsbetrag überprüfen
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC verbindet sich nicht mit Braintree. Auf seiner Authorize.Net-Schiene ist eine Erstattung nur erlaubt, sobald die Abbuchung abgewickelt wurde, und eine nicht abgewickelte Abbuchung wird stattdessen storniert, nur für den vollen Betrag.
Warum es passiert
Mehr erstatten, als abgebucht wurde, oder eine Teilerstattung auf einer Karte, deren Bank nur vollständige Stornierungen akzeptiert.
Was der Shop tun kann
Erstatten Sie einen Betrag, der nicht größer ist als der ursprüngliche. Wenn Teilerstattungen abgelehnt werden, ziehen Sie eine vollständige Erstattung und eine neue Abbuchung in Betracht.
Für Entwickler
Braintree gibt processor_response_code 2054 mit processor_response_text „Reversal amount does not match authorization amount“ und processor_response_type „hard_declined“ im Transaction Objekt zurück.
Häufige Fragen
- Warum ist meine Braintree-Erstattung mit 2054 fehlgeschlagen?
- Der Betrag ist höher als der ursprüngliche, oder die Bank erlaubt keine Teilerstattungen.
- Kann ich nach 2054 in zwei Teilen erstatten?
- Nur wenn der Aussteller Teilerstattungen zulässt.
Quellen
- Ablehnungen: Autorisierungs-Ablehnungscodes — Braintree (PayPal)
- Transaktionsantwortobjekt — Braintree (PayPal)
Siehe auch
- 2037 — Die Autorisierung wurde bereits rückgängig gemacht.
- 2065 — PayPal-Rückerstattungen müssen innerhalb von 180 Tagen erfolgen.
- 2055 — Ungültige Transaktions-Divisionsnummer.
- 2056 — Der Betrag liegt über dem Limit der Transaktions-Division.
- 2057 — Die Bank oder der Karteninhaber hat die Karte eingeschränkt.
- 2058 — Ihr Konto benötigt 3D Secure, um diese Karte zu verarbeiten.
- 2059 — PayPal konnte die Adresse für den Verkäuferschutz nicht verifizieren.
- 2060 — Sowohl die Adress- als auch die Sicherheitscode-Prüfungen sind fehlgeschlagen.