Braintree · Ablehnungscodes
Was bedeutet Braintree 2030 „Set Up Error – Terminal“?
Geprüft am
Braintree 2030 „Set Up Error – Terminal“ bedeutet, dass es ein Einrichtungsproblem mit Ihrem Konto auf der Ebene des Prozessorterminals gibt. Es ist eine harte Ablehnung, die durch die Konfiguration verursacht wird, nicht durch die Karte des Käufers. Kontaktieren Sie Braintree, um es zu beheben; jede auf dieselbe Weise geleitete Zahlung wird weiterhin fehlschlagen.
- Typ
- Harte Ablehnung (Händlereinrichtung)
- Wer hat abgelehnt
- Ihre Braintree-Kontoeinrichtung
- Wiederholen
- Nein, nicht, bevor es behoben ist
- Käuferaktion
- Nichts; später versuchen
- Händleraktion
- Braintree kontaktieren
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC verbindet sich nicht mit Braintree, und Prozessor-Terminal-Einstellungen wie diese werden vom Prozessor gehandhabt, nicht vom Shop. Im Stripe-System von PlatformDTC wird ein Fehler auf der Kontoseite und nicht auf der Kartenseite (ein widerrufener Schlüssel, verlorener Zugriff auf das Shop-Konto, ein Ausfall) nicht als Ablehnung des Kunden verbucht: Die Verlängerung bleibt fällig, wird nach Behebung durch einen 15-minütigen Sweep erneut belastet, und der Abonnent erhält keine „Zahlung fehlgeschlagen“-E-Mail.
Warum es passiert
Die Terminalkonfiguration hinter Ihrem Händlerkonto ist falsch oder unvollständig.
Was der Shop tun kann
Kontaktieren Sie den Braintree-Support und warten Sie mit Wiederholungsversuchen, bis die Behebung bestätigt wird.
Für Entwickler
Braintree gibt processor_response_code 2030 mit processor_response_text „Set Up Error – Terminal“ und processor_response_type „hard_declined“ im Transaction object zurück.
Häufige Fragen
- Wird Braintree 2030 durch den Käufer verursacht?
- Nein. Es ist ein Problem mit der Einrichtung des Händlerkontos.
- Muss ich Kunden bezüglich 2030 eine E-Mail senden?
- Nein. Beheben Sie das Problem mit dem Konto; ihre Karten sind nicht das Problem.
Quellen
- Ablehnungen: Autorisierungsablehnungscodes — Braintree (PayPal)
- Transaktionsantwortobjekt — Braintree (PayPal)
Siehe auch
- 2028 — Ihr Konto hat ein Einrichtungsproblem (Hierarchie).
- 2045 — Ihre Händlernummer ist beim Prozessor falsch.
- 2031 — Die Bank unterstützt keine $0 Kartenprüfungen.
- 2032 — Ein Aufschlag ist auf dieser Karte nicht erlaubt.
- 2033 — Ein Kommunikationsfehler mit dem Prozessor.
- 2034 — Ein Fehler hat die Zahlung gestoppt; es wurde nichts belastet.
- 2035 — Die Bank hat weniger als den vollen Betrag genehmigt.
- 2036 — Die bearbeitete Autorisierung konnte nicht gefunden werden.