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Braintree · Ablehnungscodes

Was bedeutet Braintree 2062 „Invalid Tax Amount“?

Geprüft am

Braintree 2062 „Invalid Tax Amount“ wird als weich eingestuft. Braintrees Anleitung besagt, dass es ein Problem mit der Karte oder ein vorübergehendes Problem bei der Bank geben könnte: Lassen Sie den Käufer es erneut versuchen, und wenn es weiterhin besteht, bitten Sie um eine andere Karte oder Zahlungsmethode. Der Antworttext weist auch auf den gesendeten Steuerbetrag hin, überprüfen Sie also auch dieses Feld.

Typ
Weiche Ablehnung
Wer hat abgelehnt
Der Prozessor oder die ausstellende Bank
Erneut versuchen
Ja, einmal; dann eine andere Methode
Aktion des Käufers
Erneut versuchen oder eine andere Karte verwenden
Aktion des Händlers
Das Steuerfeld überprüfen; einmal erneut versuchen

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC ist nicht mit Braintree verbunden. Sein Checkout kalkuliert jeden Auftrag aus dem Warenkorb auf den eigenen Servern von PlatformDTC und nimmt niemals einen Betrag aus dem Browser des Käufers, sodass die an den Prozessor gesendeten Gesamtbeträge die sind, die der Shop festgelegt hat.

Warum es passiert

Der mit der Transaktion gesendete Steuerwert wurde nicht akzeptiert, oder die Bank hatte ein vorübergehendes Problem.

Was der Shop tun kann

Überprüfen Sie den Steuerbetrag, den Ihre Integration sendet, dann einmal erneut versuchen.

Für Entwickler

Braintree gibt processor_response_code 2062 mit processor_response_text „Invalid Tax Amount“ und processor_response_type „soft_declined“ im Transaction object zurück.

Häufige Fragen

Warum erwähnt Braintree 2062 Steuern?
Der Antworttext sagt Invalid Tax Amount; überprüfen Sie das Steuerfeld, das Sie senden.
Ist 2062 weich oder hart?
Braintree stuft es als weich ein.

Quellen

Siehe auch

Zahlungsbibliothek