NewNo plan feeNo plan fee. Just 2.9% + $0.30 per card sale, and signing up is free.Try now →

拒绝码

Braintree 处理器拒绝代码解释

核实日期

Braintree，PayPal 的银行卡处理器，在支付被拒绝时会返回一个四位数的处理器响应代码。代码 2000 到 2999 来自购物者的银行、PayPal 或您自己的账户设置，而 3000 意味着处理网络不可用。每个代码都被归类为软拒绝（重试可能会成功）或硬拒绝（必须先进行更改）。此列表用通俗易懂的语言解释了每个代码，Braintree 的 Visa 重试类别，以及接下来该怎么做。

代码含义
2000银行拒绝了支付，没有给出理由 (Do Not Honor)。
2001这张卡没有足够的钱或信用额度来支付这笔金额。
2002这笔费用超过了账户的提款限额。
2003这张卡达到了其活动限额（购买次数过多或金额过大）。
2004卡片已过期。
2005卡号错误或不是一张有效的卡。
2006输入的有效期不正确。
2007银行没有此卡号的记录（无账户）。
2008卡号的位数不正确。
2009卡号与任何发卡银行不匹配。
2010输入的安全码（CVV）不正确。
2011银行希望商户致电获取批准代码。
2012该卡可能已被报告丢失。
2013该卡可能已被报告被盗。
2014银行怀疑此支付存在欺诈。
2015银行不允许使用这张卡进行这笔交易。
2016这看起来像是刚刚完成的支付的重复。
2017持卡人要求银行停止这笔支付。
2018持卡人告诉银行停止所有循环扣款。
2019该卡不支持此类交易。
2020银行以违规为由拒绝了付款。
2021银行拒绝了，可能是出于安全或欺诈担忧。
2022卡片已更换；银行有更新的卡片信息。
2023您的商户账户无法使用此支付请求的功能。
2024您的账户未设置为接受此银行卡品牌。
2025商户设置或连接问题导致支付失败。
2026银行因商户 ID 无效或不支持的交易类型而拒绝。
2027银行对金额有问题。
2028您的账户存在设置问题（层级）。
2029卡片本身有问题。
2030您的账户存在终端设置问题。
2031银行不支持$0的银行卡验证。
2032此卡不允许收取附加费。
2033与处理器通信时发生错误。
2034一个错误阻止了支付；没有收取任何费用。
2035银行批准的金额少于全额。
2036正在操作的授权无法找到。
2037该授权已被撤销。
2038银行拒绝了，但没有具体原因。
2039授权码缺失或未找到。
2040您的账户配置可能有误（无效商户）。
2041此银行卡需要持卡人向其银行进行批准。
2042您的账户配置可能有误（无效客户端 ID）。
2043银行不允许此付款；请勿重试，联系发卡机构。
2044已拒绝；购物者必须联系他们的银行。
2045您的商户号在处理器处有误。
2046银行（或 PayPal/Venmo）拒绝了付款。
2047该卡已报失或被盗；银行要求保留。
2048发送的金额为零、无法读取或过大。
2049随支付发送的 SKU 值无效。
2050银行卡有问题或银行暂时出现问题。
2051银行卡号与支付方式类型不匹配。
2052Level III 数据错误或缺失。
2053该卡已被报告丢失或被盗。
2054撤销或退款金额与原始金额不符。
2055无效的交易分部号。
2056金额超过了交易部门限额。
2057银行或持卡人限制了该卡。
2058您的账户需要 3D Secure 才能处理此卡。
2059PayPal 无法验证卖家保护的地址。
2060地址和安全码检查均失败。
2061交易数据无效。
2062发送的税额无效。
2063您的 PayPal 账户偏好设置阻止了此支付类型。
2064您的账户未设置此货币。
2065PayPal 退款必须在 180 天内完成。
2066您的 PayPal 商家账户受到限制。
2067PayPal 授权已过期。
2068您的 PayPal 商家账户已被锁定或关闭。
2069PayPal 阻止了重复的订单 ID。
2070买家取消了他们的预批准 PayPal 支付。
2071接收方 PayPal 账户未设置或未确认。
2072PayPal 电子邮件地址格式不正确。
2073PayPal 无法验证此交易。
2074买家 PayPal 账户中的银行卡或银行账户被拒绝了。
2075买家的 PayPal 账户被锁定或关闭了。
2076该买家无法使用 PayPal 向该卖家付款。
2077PayPal的风险模型拒绝了该交易。
2078PIN加密错误。
2079您的PayPal商家账户存在配置错误。
2080凭据无效。
2081PayPal 发送了 Braintree 不支持的待处理响应。
2082PayPal 要求买家和卖家在同一个国家。
2083PayPal 需要买家的电话号码。
2084买家必须完成他们的 PayPal 税务信息。
2085您的 PayPal 欺诈设置阻止了此买家。
2086对于买家的 PayPal 账户而言，金额太大。
2087您的 PayPal 账户未启用引用交易。
2088您的 PayPal 账户不接受此货币。
2089账户之间的 PayPal API 权限未设置。
2090您的 PayPal/Venmo 账户无法退款超过已结算的金额。
2091您的 PayPal 账户只接受您的本国货币。
2092银行账户无法通过这种方式验证。
2093PayPal 支付方式已过期或被取消。
2094PayPal 调用顺序错误。
2095部分 PayPal 退款后不允许全额退款。
2096买家和卖家的 PayPal 账户相同。
2097PayPal 授权金额超出允许限额。
2098一笔订单上的 PayPal 授权次数过多。
2099银行需要 3D Secure 身份验证。
2100您的 PayPal 账户未启用渠道发起账单。
2101银行需要额外的凭证，例如插入芯片。
2102输入的 PIN 不正确。
2103错误的 PIN 尝试次数过多。
2104银行离线拒绝了支付。
2105拒绝：银行卡数据在其生命周期内无效（稍后重试）。
2106因政策原因被拒绝（稍后重试）。
2107这张卡是新卡，尚未激活。
2108该卡账户已关闭。
2109-2999Braintree 包罗万象的处理器拒绝范围内的银行拒绝。
3000处理器网络不可用；请再试一次。

软拒绝与硬拒绝

Braintree 将每次拒绝归类为软拒绝或硬拒绝。软拒绝是临时问题，因此重试相同的支付方式可能会成功。硬拒绝需要先采取行动，例如购物者致电银行或您联系 Braintree 支持。

拒绝不是网关拒绝。拒绝来自购物者的银行（或 PayPal）；网关拒绝来自您自己的 Braintree 规则，例如 AVS、CVV 或风险阈值。

Visa 和 Mastercard 重试规则

Visa 将拒绝分为四类。第 1 类意味着发卡行永远不会批准：请勿重试。第 2、3 和 4 类允许在连续 30 天内最多重试 15 次。Braintree 列出了超出阈值后，每次国内重试收取 $0.10，每次国际重试收取 $0.15 的费用。

对于 Mastercard，Braintree 建议根据商户建议代码进行重试。Mastercard 对商户建议代码 03 和 21，在 24 小时内超过 10 次的每次重试收取 $0.10 的费用。

结算拒绝

4000 范围内的代码是结算拒绝：银行在早先批准后拒绝，或者捕获或退款失败。它们比此处列出的授权拒绝要罕见得多。

PlatformDTC 如何比较

PlatformDTC 不连接到 Braintree。它的结账系统运行在 Stripe 和 PayPal 上，或者商店自己的 Authorize.Net、Checkout.com、NMI 或 Airwallex 账户上。下面每个页面都列出了当 Stripe 或 PayPal 描述相同的银行响应时，对应的 Stripe 或 PayPal 答案，以及 PlatformDTC 如何处理它。

常见问题

正常的 Braintree 拒绝率是多少？
Braintree 表示可接受的拒绝率约为交易的 10%，具体取决于行业和业务模式。
我在哪里可以找到 Braintree 拒绝代码？
在 Braintree 控制面板的交易详情中，以及 API 的 Transaction object 中的 `processor_response_code` 字段。
Braintree 会为我重试被拒绝的订阅吗？
Braintree 为订阅提供自动重试逻辑，Smart Retries 取代了其静态的 Braintree Retry。

来源

支付知识库