Braintree · Ablehnungscodes
Was bedeutet Braintree 2046 „Declined“?
Geprüft am
Braintree 2046 „Declined“ bedeutet, dass die Bank des Käufers oder bei diesen Zahlungen PayPal oder Venmo die Transaktion nicht akzeptieren möchte. Es ist eine weiche Ablehnung. Braintree sagt, dass Kartenkäufer ihre Bank kontaktieren sollten, PayPal-Nutzer den PayPal-Support und Venmo-Nutzer den Venmo-Support. Es entspricht der Visa Kategorie 2 und erlaubt bis zu 15 Wiederholungsversuche innerhalb von 30 Tagen.
- Typ
- Weiche Ablehnung
- Wer hat abgelehnt
- Die Bank des Käufers, PayPal oder Venmo
- Wiederholen
- Ja, später. Visa Kategorie 2: höchstens 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen
- Aktion des Käufers
- Bank, PayPal oder Venmo kontaktieren
- Aktion des Händlers
- Eine andere Zahlungsmethode anbieten
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC ist nicht mit Braintree verbunden. Eine grundlose Kartenablehnung beim Stripe-Checkout ist do_not_honor oder generic_decline: ein Wiederholungsversuch bei der Verlängerung nach 48–72 Stunden, dann eine Aufforderung für eine neue Karte; beim Checkout können dem Käufer PayPal-Kartenfelder angeboten werden.
Warum es passiert
Eine generische Ablehnung. Bei PayPal- und Venmo-Zahlungen hat der Wallet-Anbieter abgelehnt und nicht eine Kartenbank.
Was der Käufer tun kann
Karte: Bank anrufen. PayPal oder Venmo: deren Support kontaktieren oder anders bezahlen.
Was der Shop tun kann
Eine andere Methode anbieten. Wiederholungsversuche bei Abonnements zeitlich strecken.
Für Entwickler
Braintree gibt processor_response_code 2046 mit processor_response_text „Declined“ und processor_response_type „soft_declined“ für das Transaction object zurück. Braintree ordnet dies der Visa Kategorie 2 zu (Aussteller kann derzeit nicht genehmigen): höchstens 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen.
Häufige Fragen
- Kommt Braintree 2046 von PayPal?
- Es kann. Braintree sagt, dass Kartenablehnungen an die Bank gehen, PayPal-Ablehnungen an den PayPal-Support und Venmo-Ablehnungen an den Venmo-Support.
- Kann ich 2046 wiederholen?
- Ja, bis zu 15 Mal in 30 Tagen unter Visa Kategorie 2.
Quellen
- Ablehnungen: Autorisierungs-Ablehnungscodes — Braintree (PayPal)
- Transaction-Antwortobjekt — Braintree (PayPal)
- Zuordnung zu den Visa-Gebührenkategorien für Systemintegrität — Adyen
- Ablehnungscodes — Stripe
Siehe auch
- 2000 — Die Bank lehnte die Zahlung ab, ohne einen Grund anzugeben (Do Not Honor).
- 2038 — Die Bank hat ohne spezifischen Grund abgelehnt.
- 2074 — Die Karte oder Bank im PayPal-Konto des Käufers wurde abgelehnt.
- 2047 — Die Karte wurde als verloren oder gestohlen gemeldet; die Bank sagt, behalten Sie sie.
- 2048 — Der gesendete Betrag war null, unleserlich oder zu groß.
- 2049 — Ein SKU-Wert, der mit der Zahlung gesendet wurde, war nicht gültig.
- 2050 — Problem mit der Karte oder ein temporäres Problem bei der Bank.
- 2051 — Die Kartennummer stimmt nicht mit dem Zahlungsmethodentyp überein.