Braintree · Ablehnungscodes
Was bedeutet Braintree 2023 „Processor Does Not Support This Feature“?
Geprüft am
Braintree 2023 „Processor Does Not Support This Feature“ bedeutet, dass Ihr Konto die Funktion, die die Transaktion verwendet hat, nicht verarbeiten kann, wie z.B. 3D Secure oder Level 2/Level 3 Daten. Es ist eine harte Ablehnung, die durch Ihre Einrichtung verursacht wird, nicht durch die Karte des Käufers. Bitten Sie Braintree, die Funktion zu aktivieren, oder senden Sie sie nicht mehr, bis sie aktiviert ist.
- Typ
- Harte Ablehnung (Händlereinrichtung)
- Wer abgelehnt hat
- Ihre Braintree-Kontoeinrichtung
- Wiederholen
- Nein, nicht bevor die Funktion aktiviert ist
- Käuferaktion
- Nichts; der Shop muss es beheben
- Händleraktion
- Kontaktieren Sie Braintree, um die Funktion zu aktivieren
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC ist nicht mit Braintree verbunden, daher hat dieser Kontofunktionsfehler dort kein Gegenstück. Auf der Stripe-Schiene von PlatformDTC wird ein Fehler auf der Kontoseite und nicht auf der Karte (ein widerrufener Schlüssel, verlorener Zugriff auf das Konto des Shops, ein Ausfall) nicht als Ablehnung des Kunden verbucht: die Verlängerung bleibt fällig, wird nach Behebung durch einen 15-minütigen Sweep erneut belastet, und der Abonnent erhält keine „payment failed“-E-Mail.
Warum es passiert
Die Anfrage enthielt Daten oder einen Ablauf (3D Secure, Level 2/3 Daten), für die Ihr Händlerkonto oder Prozessor nicht eingerichtet ist.
Was der Shop tun kann
Kontaktieren Sie den Braintree-Support, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto diese Art von Transaktion akzeptieren sollte, und entfernen Sie in der Zwischenzeit die nicht unterstützten Felder.
Für Entwickler
Braintree gibt processor_response_code 2023 mit processor_response_text „Processor Does Not Support This Feature“ und processor_response_type „hard_declined“ im Transaction-Objekt zurück.
Häufige Fragen
- Ist Braintree 2023 die Schuld des Käufers?
- Nein. Es ist ein Kontokonfigurationsproblem auf Händlerseite.
- Welche Funktionen lösen 2023 aus?
- Braintree nennt 3D Secure und Level 2/Level 3 Daten als Beispiele.
Quellen
- Ablehnungen: Autorisierungsablehnungscodes — Braintree (PayPal)
- Transaktionsantwortobjekt — Braintree (PayPal)
Siehe auch
- 2024 — Ihr Konto ist nicht eingerichtet, um diese Kartenmarke zu akzeptieren.
- 2058 — Ihr Konto benötigt 3D Secure, um diese Karte zu verarbeiten.
- 2025 — Ein Problem mit der Händlereinrichtung oder -verbindung hat die Zahlung gestoppt.
- 2026 — Die Bank lehnte aufgrund einer ungültigen Händler-ID oder eines nicht unterstützten Transaktionstyps ab.
- 2027 — Die Bank hatte ein Problem mit dem Betrag.
- 2028 — Ihr Konto hat ein Einrichtungsproblem (Hierarchie).
- 2029 — Etwas stimmt nicht mit der Karte selbst.