Braintree · Ablehnungscodes
Was bedeutet Braintree 2103 „PIN try exceeded“?
Geprüft am
Braintree 2103 „PIN try exceeded“ bedeutet, dass der Käufer eine falsche PIN öfter eingegeben hat, als die Bank erlaubt. Braintree stuft sie als Soft-Ablehnung ein und ordnet sie der Visa-Kategorie 3 zu. Die Karte akzeptiert keine PIN-Zahlungen, bis die Bank sie zurücksetzt, daher sollte der Käufer anders bezahlen oder die Bank kontaktieren.
- Typ
- Soft-Ablehnung
- Wer hat abgelehnt
- Die Bank des Käufers
- Wiederholen
- Nicht sofort. Visa-Kategorie 3: max. 15 in 30 Tagen
- Aktion des Käufers
- Eine andere Karte verwenden oder die Bank kontaktieren
- Aktion des Händlers
- Eine andere Zahlungsmethode anfragen.
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC ist nicht mit Braintree verbunden. Stripes pin_try_exceeded (Visa 75) ist die gleiche Antwort; PlatformDTC versucht es niemals erneut, weder beim Checkout noch bei Verlängerungen, da eine Online-Zahlung keine PIN akzeptieren kann: die Verlängerung wird zurückgehalten und der Abonnent wird um eine andere Karte gebeten.
Warum es passiert
Wiederholte falsche PINs haben die Sperre der Bank ausgelöst.
Was das Geschäft tun kann
Eine andere Karte oder Zahlungsmethode anfragen.
Für Entwickler
Braintree gibt processor_response_code 2103 mit processor_response_text „PIN try exceeded“ und processor_response_type „soft_declined“ auf dem Transaction-Objekt zurück. Braintree ordnet ihn der Visa-Kategorie 3 zu (Aussteller kann mit diesen Details nicht genehmigen): höchstens 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen.
Häufige Fragen
- Wie entsperrt der Käufer die Karte nach Braintree 2103?
- Indem er seine Bank kontaktiert.
- Kann ich 2103 immer wieder versuchen?
- Nein; eine andere Methode anfragen, bis die Bank die Karte zurücksetzt.
Quellen
- Ablehnungen: Autorisierungs-Ablehnungscodes — Braintree (PayPal)
- Transaktionsantwortobjekt — Braintree (PayPal)
- Zuordnung zu Visa-Systemintegritätsgebührenkategorien — Adyen
- Ablehnungscodes — Stripe
Siehe auch
- 2102 — Die eingegebene PIN war falsch.
- 2104 — Die Bank hat die Zahlung offline abgelehnt.
- 2105 — Abgelehnt: Kartendaten ungültig für ihren Lebenszyklus (später erneut versuchen).
- 2106 — Abgelehnt aus einem Richtliniengrund (später erneut versuchen).
- 2107 — Die Karte ist neu und wurde noch nicht aktiviert.
- 2108 — Das Kartenkonto ist geschlossen.
- 2109-2999 — Eine Bankablehnung im allgemeinen Ablehnungsbereich des Braintree-Prozessors.