Braintree · Ablehnungscodes
Was bedeutet Braintree 2040 „Ungültiger Shop“?
Geprüft am
Braintree 2040 „Ungültiger Shop“ bedeutet, dass es ein Problem mit Ihrer Kontokonfiguration geben könnte. Es ist eine weiche Ablehnung. Braintree rät, den Käufer es erneut versuchen zu lassen und Braintree zu kontaktieren, wenn die Ablehnung weiterhin besteht. Ein wiederholter 2040 ist ein Einrichtungsproblem auf Ihrer Seite, nicht auf der Karte des Käufers.
- Typ
- Weiche Ablehnung (Händlereinrichtung)
- Wer abgelehnt hat
- Ihre Braintree-Kontoeinrichtung
- Erneut versuchen
- Ja, einmal; kontaktieren Sie Braintree, wenn es sich wiederholt
- Käuferaktion
- Erneut versuchen
- Händleraktion
- Kontaktieren Sie Braintree, wenn es sich wiederholt
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC verbindet sich nicht mit Braintree, daher haben Shop-IDs innerhalb von Braintree kein Äquivalent. Fehler auf der Seite von PlatformDTC bei einer Verlängerung lassen die Gebühr fällig und versuchen es automatisch alle 15 Minuten erneut, ohne es dem Abonnenten anzurechnen.
Warum es passiert
Die Shop-Kennung, die mit Ihrem Händlerkonto verknüpft ist, wird vom Prozessor nicht erkannt.
Was der Shop tun kann
Einmal erneut versuchen, dann Braintree kontaktieren.
Für Entwickler
Braintree gibt processor_response_code 2040 mit processor_response_text „Invalid Store“ und processor_response_type „soft_declined“ im Transaction-Objekt zurück.
Häufige Fragen
- Ist Braintree 2040 eine Ablehnung von der Bank?
- Nein. Braintree verweist auf Ihre Kontokonfiguration.
- Was behebt 2040?
- Der Braintree-Support korrigiert die Kontoeinrichtung.
Quellen
- Ablehnungen: Autorisierungs-Ablehnungscodes — Braintree (PayPal)
- Transaction-Antwortobjekt — Braintree (PayPal)
Siehe auch
- 2042 — Ihre Kontokonfiguration könnte falsch sein (ungültige Client-ID).
- 2025 — Ein Problem mit der Händlereinrichtung oder -verbindung hat die Zahlung gestoppt.
- 2041 — Die Karte benötigt die Genehmigung des Karteninhabers bei seiner Bank.
- 2043 — Die Bank erlaubt diese Zahlung nicht; nicht erneut versuchen, rufen Sie den Aussteller an.
- 2044 — Abgelehnt; der Käufer muss seine Bank anrufen.
- 2045 — Ihre Händlernummer ist beim Prozessor falsch.
- 2046 — Die Bank (oder PayPal/Venmo) hat die Zahlung abgelehnt.