Braintree · Ablehnungscodes
Was bedeutet Braintree 2102 „Incorrect PIN“?
Geprüft am
Braintree 2102 „Incorrect PIN“ bedeutet, dass die für die Karte eingegebene PIN falsch war. Es ist eine Soft-Ablehnung bei persönlichen Kartenzahlungen. Der Käufer kann es mit der richtigen PIN erneut versuchen. Braintree ordnet sie der Visa-Kategorie 3 zu, die Wiederholungsversuche auf das Visa-Limit von 15 in 30 Tagen anrechnet.
- Typ
- Soft-Ablehnung
- Wer hat abgelehnt
- Die Bank des Käufers
- Wiederholen
- Ja, mit der richtigen PIN. Visa-Kategorie 3: höchstens 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen
- Aktion des Käufers
- PIN erneut eingeben
- Aktion des Händlers
- Den Käufer erneut versuchen lassen
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC ist nicht mit Braintree verbunden. Der entsprechende Code von Stripe ist incorrect_pin, den Stripe als nur für Kartenleser-Zahlungen geltend dokumentiert; PlatformDTC stuft ihn als Fehler ein, den der Käufer beheben muss, und verschiebt ihn niemals an einen Backup-Prozessor.
Warum es passiert
Eine falsch eingegebene oder vergessene PIN.
Was der Käufer tun kann
Die PIN erneut sorgfältig eingeben oder bei Unsicherheit anders bezahlen.
Was das Geschäft tun kann
Den Käufer sorgfältig erneut versuchen lassen; nach zu vielen Versuchen sperrt die Karte (2103).
Für Entwickler
Braintree gibt processor_response_code 2102 mit processor_response_text „Incorrect PIN“ und processor_response_type „soft_declined“ auf dem Transaction-Objekt zurück. Braintree ordnet ihn der Visa-Kategorie 3 zu (Aussteller kann mit diesen Details nicht genehmigen): höchstens 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen.
Häufige Fragen
- Tritt Braintree 2102 online auf?
- PINs werden an Kartenlesern eingegeben, daher stammt es von persönlichen Zahlungen.
- Wie viele PIN-Versuche sind erlaubt?
- Die Bank entscheidet; bei Überschreitung gibt Braintree 2103 zurück.
Quellen
- Ablehnungen: Autorisierungs-Ablehnungscodes — Braintree (PayPal)
- Transaktionsantwortobjekt — Braintree (PayPal)
- Zuordnung zu Visa-Systemintegritätsgebührenkategorien — Adyen
- Ablehnungscodes — Stripe
Siehe auch
- 2103 — Zu viele falsche PIN-Versuche.
- 2078 — PIN-Verschlüsselungsfehler.
- 2104 — Die Bank hat die Zahlung offline abgelehnt.
- 2105 — Abgelehnt: Kartendaten ungültig für ihren Lebenszyklus (später erneut versuchen).
- 2106 — Abgelehnt aus einem Richtliniengrund (später erneut versuchen).
- 2107 — Die Karte ist neu und wurde noch nicht aktiviert.
- 2108 — Das Kartenkonto ist geschlossen.