Braintree · Ablehnungscodes
Was bedeutet Braintree 2057 “Issuer or Cardholder has put a restriction on the card”?
Geprüft am
Braintree 2057 “Issuer or Cardholder has put a restriction on the card” bedeutet, dass die Karte eine Sperre hat, die von der Bank oder vom Karteninhaber festgelegt wurde, wie z.B. keine Online- oder Auslandskäufe. Braintree klassifiziert sie als "soft" und ordnet sie der Visa category 2 zu, sodass bis zu 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen erlaubt sind, aber es wird weiterhin fehlschlagen, bis der Käufer die Einschränkung aufhebt.
- Typ
- Weiche Ablehnung
- Wer abgelehnt hat
- Die Bank des Käufers oder der Karteninhaber
- Wiederholen
- Später nur, nachdem die Einschränkung aufgehoben wurde. Visa category 2: max 15 in 30 days
- Käuferaktion
- Bank kontaktieren
- Händleraktion
- Bitten Sie den Käufer, die Bank anzurufen
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC verbindet sich nicht mit Braintree. Stripes restricted_card und die Visa 62 des Netzwerks sind die gleiche Antwort, und PlatformDTC ist hier strenger als Visa: es versucht sie nie erneut, und fordert den Abonnenten auf, die Zahlungsmethode zu aktualisieren.
Warum es passiert
Karteninhaber können Online-, Auslands- oder wiederkehrende Zahlungen in ihrer Banking-App deaktivieren; Banken schränken Karten auch aus eigenen Gründen ein.
Was der Käufer tun kann
Überprüfen Sie die Karteneinstellungen in Ihrer Banking-App (Online-, Auslands- oder wiederkehrende Zahlungen) oder rufen Sie die Bank an.
Was der Shop tun kann
Bitten Sie den Käufer, seine Kartenkontrollen zu überprüfen oder die Bank anzurufen, oder auf eine andere Weise zu bezahlen.
Für Entwickler
Braintree gibt processor_response_code 2057 mit processor_response_text “Issuer or Cardholder has put a restriction on the card” und processor_response_type “soft_declined” auf dem Transaction object zurück. Braintree ordnet es der Visa category 2 (issuer cannot approve at this time) zu: höchstens 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen.
Häufige Fragen
- Kann der Käufer eine Braintree 2057 Einschränkung aufheben?
- Oft ja, in den Karteneinstellungen der Banking-App, oder indem man die Bank anruft.
- Ist 2057 weich oder hart?
- Braintree klassifiziert sie als "soft" und ordnet sie der Visa category 2 zu.
Quellen
- Ablehnungen: Autorisierungs-Ablehnungscodes — Braintree (PayPal)
- Transaction response object — Braintree (PayPal)
- Zuordnung zu Visa Systemintegritätsgebührenkategorien — Adyen
- Ablehnungscodes — Stripe
Siehe auch
- 2015 — Die Bank erlaubt diese Transaktion mit dieser Karte nicht.
- 2019 — Die Karte unterstützt diese Art von Transaktion nicht.
- 2058 — Ihr Konto benötigt 3D Secure, um diese Karte zu verarbeiten.
- 2059 — PayPal konnte die Adresse für den Verkäuferschutz nicht verifizieren.
- 2060 — Sowohl die Adress- als auch die Sicherheitscode-Prüfungen sind fehlgeschlagen.
- 2061 — Die Transaktionsdaten waren ungültig.
- 2062 — Der gesendete Steuerbetrag war ungültig.
- 2063 — Ihre PayPal-Kontoeinstellungen haben diese Zahlungsart blockiert.