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Braintree · Ablehnungscodes

Was bedeutet Braintree 2002 „Limit Exceeded“?

Geprüft am

Braintree 2002 „Limit Exceeded“ bedeutet, dass diese Zahlung das Konto über sein Auszahlungslimit hinausdrücken würde. Es ist eine Soft Decline. Braintree sagt, der Kunde müsse die Bank bitten, das Limit zu ändern oder auf andere Weise zu bezahlen. Da es sich um Visa-Kategorie 2 handelt, ist ein späterer Wiederholungsversuch erlaubt, bis zu 15 Mal in 30 Tagen, sobald das Limit wieder Spielraum hat.

Typ
Soft Decline
Wer hat abgelehnt
Die Bank des Käufers
Wiederholen
Ja, nachdem das Limit zurückgesetzt wurde. Visa-Kategorie 2: höchstens 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen
Aktion des Käufers
Die Bank bitten, das Limit zu erhöhen oder eine andere Karte verwenden
Aktion des Händlers
Eine andere Zahlungsmethode anbieten; später erneut versuchen

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC ist nicht mit Braintree verbunden. Bei seinem Stripe-Checkout kommen Limit-Ablehnungen als card_velocity_exceeded oder withdrawal_count_limit_exceeded an, und der Betragslimit-Code des Netzwerks ist Visa 61; PlatformDTC behandelt alle als temporär und versucht Verlängerungen nach einem kurzen +2/+5/+8-Tage-Zeitplan erneut.

Warum es passiert

Banken begrenzen, wie viel pro Tag oder pro Transaktion von einem Konto abgebucht werden kann. Eine große Bestellung oder mehrere Käufe am selben Tag können diese Grenze überschreiten, selbst wenn der Kontostand in Ordnung ist.

Was der Käufer tun kann

Die Bank bitten, das Limit aufzuheben, warten, bis es zurückgesetzt wird, oder mit einer anderen Karte bezahlen.

Was der Laden tun kann

Den Käufer auf eine andere Karte oder PayPal hinweisen oder eine große Bestellung aufteilen, wenn dies zu Ihrem Geschäft passt. Ein erneuter Versuch eines Abonnements einige Tage später funktioniert oft, sobald das Limit zurückgesetzt wurde.

Für Entwickler

Braintree gibt processor_response_code 2002 mit processor_response_text „Limit Exceeded“ und processor_response_type „soft_declined“ im Transaction object zurück. Braintree ordnet dies der Visa-Kategorie 2 (Aussteller kann derzeit nicht genehmigen) zu: höchstens 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen.

Häufige Fragen

Ist Braintree 2002 dasselbe wie Insufficient Funds?
Nein. Das Geld kann vorhanden sein; das Limit des Kontos ist das, was es stoppt. Deshalb kann ein erneuter Versuch, nachdem das Limit zurückgesetzt wurde, erfolgreich sein.
Wie oft kann ich 2002 erneut versuchen?
Braintree ordnet dies der Visa-Kategorie 2 zu, die bis zu 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen erlaubt.

Quellen

Siehe auch

Zahlungsbibliothek