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Braintree · Ablehnungscodes

Was bedeutet Braintree 2075 „Payer Account Is Locked Or Closed“?

Geprüft am

Braintree 2075 „Payer Account Is Locked Or Closed“ bedeutet, dass das PayPal-Konto des Käufers derzeit nicht verwendet werden kann. Es ist eine harte Ablehnung. Der Käufer muss PayPal kontaktieren oder mit einer anderen Methode bezahlen. Bei einem Abonnement schlagen Wiederholungsversuche weiterhin fehl, bis der Käufer Ihnen etwas anderes gibt.

Typ
Harte Ablehnung
Wer hat abgelehnt?
PayPal
Wiederholen
Nein
Kundenaktion
PayPal kontaktieren oder eine andere Methode verwenden
Händleraktion
Eine andere Zahlungsmethode anfragen

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC verbindet sich nicht mit Braintree. Auf seiner eigenen PayPal-Schnittstelle ist die gleiche Antwort PAYER_ACCOUNT_LOCKED_OR_CLOSED, einer von PlatformDTCs immer-terminalen Codes: Das Abonnement wird ohne Wiederholungsversuche gekündigt, unabhängig von den Wiederholungseinstellungen des Shops.

Warum es passiert

PayPal hat das Konto des Käufers gesperrt oder geschlossen.

Was der Shop tun kann

Den Kunden um eine Karte oder eine andere Methode bitten.

Für Entwickler

Braintree gibt den processor_response_code 2075 mit dem processor_response_text „Payer Account Is Locked Or Closed“ und dem processor_response_type „hard_declined“ im Transaction object zurück.

Häufige Fragen

Kann sich ein Braintree 2075 PayPal-Konto erholen?
Nur wenn PayPal es entsperrt; der Käufer muss PayPal kontaktieren.
Sollte ich ein Abonnement nach 2075 erneut versuchen?
Nein. Eine andere Zahlungsmethode anfragen.

Quellen

Siehe auch

Zahlungsbibliothek