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Braintree · Ablehnungscodes

Was bedeutet Braintree 2001 „Insufficient Funds“?

Geprüft am

Braintree 2001 „Insufficient Funds“ bedeutet, dass das Konto hinter der Karte den Betrag zu diesem Zeitpunkt nicht decken konnte. Es ist eine Soft Decline, und Braintree weist darauf hin, dass ein Versuch zu einem späteren Zeitpunkt erfolgreich sein kann. Der Käufer kann Geld aufladen, auf den Zahltag warten oder eine andere Karte verwenden. Braintree ordnet dies der Visa-Kategorie 2 zu, die bis zu 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen erlaubt.

Typ
Soft Decline
Wer hat abgelehnt
Die Bank des Käufers
Wiederholen
Ja, zu einem späteren Zeitpunkt. Visa-Kategorie 2: höchstens 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen
Aktion des Käufers
Geld hinzufügen, einen kleineren Betrag verwenden oder eine andere Karte nutzen
Aktion des Händlers
Zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen, idealerweise nach dem Zahltag

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC ist nicht mit Braintree verbunden; bei seinem Stripe-Checkout lautet diese Antwort insufficient_funds. PlatformDTC versucht solche Verlängerungen insgesamt bis zu sechs Mal, mit Wiederholungsversuchen nach +2, +5, +8, +13 und +18 Tagen, verschoben auf den Zahltag des Abonnenten, wenn dieser innerhalb von sieben Tagen liegt, und niemals mehr als einmal pro Tag.

Warum es passiert

Der Kontostand oder das verfügbare Guthaben war niedriger als der Gesamtbetrag der Bestellung, als die Bank dies überprüfte.

Was der Käufer tun kann

Kontostand oder Kreditlimit überprüfen, Geld hinzufügen, dann erneut versuchen oder mit einer anderen Karte bezahlen.

Was der Laden tun kann

Für eine einmalige Bestellung eine andere Karte oder PayPal vorschlagen. Für ein Abonnement zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen, anstatt sofort; Geld kommt normalerweise am Zahltag an, daher fragt ein Wiederholungsversuch in derselben Stunde ein leeres Konto dieselbe Frage.

Für Entwickler

Braintree gibt processor_response_code 2001 mit processor_response_text „Insufficient Funds“ und processor_response_type „soft_declined“ im Transaction object zurück. Braintree ordnet dies der Visa-Kategorie 2 (Aussteller kann derzeit nicht genehmigen) zu: höchstens 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen.

Häufige Fragen

Wann sollte ich eine Braintree 2001 Ablehnung erneut versuchen?
Später, nicht sofort. Braintree sagt, dass spätere Versuche erfolgreich sein können, und Visa-Kategorie 2 erlaubt bis zu 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen. Ein erneuter Versuch nach dem Zahltag des Käufers hat die besten Chancen.
Ist Insufficient Funds die Schuld des Käufers oder meine?
Es ist das Konto des Käufers. Nichts in Ihrer Ladeneinrichtung verursacht dies.

Quellen

Siehe auch

Zahlungsbibliothek