Braintree · Ablehnungscodes
Was bedeutet Braintree 2005 „Ungültige Kreditkartennummer“?
Geprüft am
Braintree 2005 „Invalid Credit Card Number“ bedeutet, dass die eingegebene Nummer keine gültige Karte ist, meistens wegen eines Tippfehlers. Es ist eine harte Ablehnung: Dieselbe Nummer wird immer wieder fehlschlagen. Der Käufer sollte die Karte sorgfältig erneut eingeben. Wenn die Ablehnung mit der korrekten Nummer wiederholt wird, sagt Braintree, dass der Käufer seine Bank kontaktieren muss.
- Typ
- Harte Ablehnung
- Wer abgelehnt hat
- Die Bank des Käufers
- Wiederholen
- Nur nachdem der Käufer die Nummer korrigiert hat
- Aktion des Käufers
- Die Kartennummer sorgfältig erneut eingeben
- Aktion des Händlers
- Den Käufer bitten, die Nummer zu überprüfen; die Bank kontaktieren, wenn es sich wiederholt
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC verbindet sich nicht mit Braintree. Die entsprechende Stripe-Antwort ist incorrect_number: PlatformDTC fügt an der Kasse einen einfachen Hinweis hinzu, leitet den Käufer dafür niemals an einen Backup-Prozessor weiter und versucht es bei einer Verlängerung niemals erneut.
Warum es passiert
Eine Ziffer wurde falsch eingegeben, Ziffern wurden vertauscht oder die Karte wurde falsch kopiert. Seltener wurde die Kartennummer bei der Bank gekündigt.
Was der Käufer tun kann
Die 15 oder 16 Ziffern genau wie aufgedruckt erneut eingeben. Wenn es immer noch fehlschlägt, die Bank anrufen.
Was der Shop tun kann
Stellen Sie sicher, dass Ihr Zahlungsformular einen klaren Fehler in der Nähe des Kartenfeldes anzeigt. Wiederholte ungültige Nummern von einem Besucher können ein Zeichen für Kartentests sein; die Risikoschwellenregeln von Braintree können wiederholte Versuche begrenzen.
Für Entwickler
Braintree gibt processor_response_code 2005 mit processor_response_text „Invalid Credit Card Number“ und processor_response_type „hard_declined“ im Transaction object zurück.
Häufige Fragen
- Bedeutet Braintree 2005 Betrug?
- Meistens nicht; die meisten sind Tippfehler. Viele fehlgeschlagene Nummern von einem Besucher in kurzer Zeit können auf Kartentests hinweisen.
- Kann der Käufer es erneut versuchen?
- Ja, nachdem die Nummer korrigiert wurde. Das erneute Senden derselben Nummer wird wieder fehlschlagen.
Quellen
- Ablehnungen: Autorisierungs-Ablehnungscodes — Braintree (PayPal)
- Transaktionsantwortobjekt — Braintree (PayPal)
- Ablehnungscodes — Stripe
Siehe auch
- 2008 — Die Kartennummer hat die falsche Anzahl von Ziffern.
- 2006 — Das eingegebene Ablaufdatum ist falsch.
- 2010 — Der eingegebene Sicherheitscode (CVV) ist falsch.
- 2007 — Die Kartennummer ist bei der Bank nicht hinterlegt (kein Konto).
- 2009 — Die Kartennummer stimmt mit keiner kartenausgebenden Bank überein.
- 2011 — Die Bank möchte, dass der Händler für einen Genehmigungscode anruft.