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Braintree · Ablehnungscodes

Was bedeutet Braintree 2005 „Ungültige Kreditkartennummer“?

Geprüft am

Braintree 2005 „Invalid Credit Card Number“ bedeutet, dass die eingegebene Nummer keine gültige Karte ist, meistens wegen eines Tippfehlers. Es ist eine harte Ablehnung: Dieselbe Nummer wird immer wieder fehlschlagen. Der Käufer sollte die Karte sorgfältig erneut eingeben. Wenn die Ablehnung mit der korrekten Nummer wiederholt wird, sagt Braintree, dass der Käufer seine Bank kontaktieren muss.

Typ
Harte Ablehnung
Wer abgelehnt hat
Die Bank des Käufers
Wiederholen
Nur nachdem der Käufer die Nummer korrigiert hat
Aktion des Käufers
Die Kartennummer sorgfältig erneut eingeben
Aktion des Händlers
Den Käufer bitten, die Nummer zu überprüfen; die Bank kontaktieren, wenn es sich wiederholt

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC verbindet sich nicht mit Braintree. Die entsprechende Stripe-Antwort ist incorrect_number: PlatformDTC fügt an der Kasse einen einfachen Hinweis hinzu, leitet den Käufer dafür niemals an einen Backup-Prozessor weiter und versucht es bei einer Verlängerung niemals erneut.

Warum es passiert

Eine Ziffer wurde falsch eingegeben, Ziffern wurden vertauscht oder die Karte wurde falsch kopiert. Seltener wurde die Kartennummer bei der Bank gekündigt.

Was der Käufer tun kann

Die 15 oder 16 Ziffern genau wie aufgedruckt erneut eingeben. Wenn es immer noch fehlschlägt, die Bank anrufen.

Was der Shop tun kann

Stellen Sie sicher, dass Ihr Zahlungsformular einen klaren Fehler in der Nähe des Kartenfeldes anzeigt. Wiederholte ungültige Nummern von einem Besucher können ein Zeichen für Kartentests sein; die Risikoschwellenregeln von Braintree können wiederholte Versuche begrenzen.

Für Entwickler

Braintree gibt processor_response_code 2005 mit processor_response_text „Invalid Credit Card Number“ und processor_response_type „hard_declined“ im Transaction object zurück.

Häufige Fragen

Bedeutet Braintree 2005 Betrug?
Meistens nicht; die meisten sind Tippfehler. Viele fehlgeschlagene Nummern von einem Besucher in kurzer Zeit können auf Kartentests hinweisen.
Kann der Käufer es erneut versuchen?
Ja, nachdem die Nummer korrigiert wurde. Das erneute Senden derselben Nummer wird wieder fehlschlagen.

Quellen

Siehe auch

Zahlungsbibliothek