Was ist der Unterschied zwischen Braintree 2017 und 2018?

2017 stoppt eine Transaktion; 2018 stoppt alle wiederkehrenden Abbuchungen für den Händler.

Sollte ich das Abonnement nach 2018 stornieren?

Normalerweise ja, es sei denn, der Kunde bestätigt, dass er mit einer neuen Zahlungsmethode fortfahren möchte.

Braintree · Ablehnungscodes

Was bedeutet Braintree 2018 „Cardholder Stopped All Billing“?

Geprüft am 31. Oktober 2026

Braintree 2018 „Cardholder Stopped All Billing“ bedeutet, dass der Karteninhaber seine Bank gebeten hat, eine wiederkehrende Zahlung oder ein Abonnement zu stornieren. Es ist eine harte Ablehnung und Visa-Kategorie 1, daher die Karte niemals erneut versuchen. Kontaktieren Sie den Kunden: Er möchte wahrscheinlich stornieren, und weitere Versuche führen nur zu Streitigkeiten.

Typ: Harte Ablehnung
Wer abgelehnt hat: Der Karteninhaber, über seine Bank
Wiederholen: Nein. Visa-Kategorie 1: niemals wiederholen
Kundenaktion: Den Shop kontaktieren, um zu stornieren oder erneut zu abonnieren
Händleraktion: Das Abonnement stornieren oder pausieren; den Kunden kontaktieren

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC ist nicht mit Braintree verbunden. Stripes revocation_of_all_authorizations (Visa R3) ist derselbe Auftrag; PlatformDTC versucht es niemals erneut, hält das Abonnement und bittet den Kunden, die Zahlungsmethode zu aktualisieren, anstatt Wiederholungsversuche zu verschwenden.

Warum es passiert

Der Kunde hat jede wiederkehrende Autorisierung für Ihr Geschäft bei seiner Bank widerrufen, normalerweise weil er das Abonnement beenden möchte.

Was der Shop tun kann

Stoppen Sie die Abbuchung von der Karte und kontaktieren Sie den Kunden. Wenn er das Abonnement behalten möchte, muss er erneut seine Zustimmung mit einer Zahlungsmethode geben.

Für Entwickler

Braintree gibt processor_response_code 2018 mit processor_response_text „Cardholder Stopped All Billing“ und processor_response_type „hard_declined“ im Transaction-Objekt zurück. Braintree ordnet dies der Visa-Kategorie 1 zu (Aussteller wird niemals genehmigen): Visa verhängt Strafen für jeden erneuten Versuch mit derselben Karte.

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Braintree 2017 und 2018?: 2017 stoppt eine Transaktion; 2018 stoppt alle wiederkehrenden Abbuchungen für den Händler.
Sollte ich das Abonnement nach 2018 stornieren?: Normalerweise ja, es sei denn, der Kunde bestätigt, dass er mit einer neuen Zahlungsmethode fortfahren möchte.

Quellen

Ablehnungen: Autorisierungs-Ablehnungscodes — Braintree (PayPal)
Transaktionsantwortobjekt — Braintree (PayPal)
Zuordnung zu Visa-Systemintegritätsgebührenkategorien — Adyen
Ablehnungscodes — Stripe