Braintree · Ablehnungscodes
Was bedeutet Braintree 2041 „Abgelehnt – Anruf zur Genehmigung“?
Geprüft am
Braintree 2041 „Abgelehnt – Anruf zur Genehmigung“ bedeutet, dass die Karte die Genehmigung des Karteninhabers für diese Zahlung erfordert und der Käufer seine Bank kontaktieren muss. Es ist eine harte Ablehnung. Nachdem der Käufer mit der Bank gesprochen hat, kann ein neuer Versuch erfolgreich sein; bis dahin werden Wiederholungsversuche weiterhin fehlschlagen.
- Typ
- Harte Ablehnung
- Wer abgelehnt hat
- Die Bank des Käufers
- Erneut versuchen
- Nicht bevor der Käufer die Bank kontaktiert hat
- Käuferaktion
- Rufen Sie die Bank an
- Händleraktion
- Bitten Sie den Käufer, die Bank anzurufen
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC verbindet sich nicht mit Braintree. Bei seinem Stripe-Checkout antwortet eine Bank, die angerufen werden möchte, mit call_issuer; PlatformDTC versucht diese Verlängerung einmal nach 48–72 Stunden erneut, fordert dann eine neue Zahlungsmethode an, es sei denn, der rohe Netzwerkcode sagt, niemals genehmigen.
Warum es passiert
Die Bank möchte den Karteninhaber vor der Genehmigung sprechen, oft bei einem großen oder ungewöhnlichen Kauf.
Was der Käufer tun kann
Rufen Sie die Bank unter der auf der Karte angegebenen Nummer an, genehmigen Sie den Kauf, dann versuchen Sie es erneut.
Was der Shop tun kann
Bitten Sie den Käufer, die Bank anzurufen und es dann erneut zu versuchen, oder eine andere Methode zu verwenden.
Für Entwickler
Braintree gibt processor_response_code 2041 mit processor_response_text „Declined – Call For Approval“ und processor_response_type „hard_declined“ im Transaction-Objekt zurück.
Häufige Fragen
- Wer sollte die Bank für Braintree 2041 anrufen?
- Der Käufer. Braintree sagt, dass die Karte eine Kundenfreigabe erfordert.
- Wie unterscheidet sich 2041 von 2011?
- 2011 fordert den Händler auf, für eine telefonische Autorisierung anzurufen; 2041 fordert den Karteninhaber auf, bei der Bank zu genehmigen.
Quellen
- Ablehnungen: Autorisierungs-Ablehnungscodes — Braintree (PayPal)
- Transaction-Antwortobjekt — Braintree (PayPal)
- Ablehnungscodes — Stripe
Siehe auch
- 2011 — Die Bank möchte, dass der Händler für einen Genehmigungscode anruft.
- 2044 — Abgelehnt; der Käufer muss seine Bank anrufen.
- 2042 — Ihre Kontokonfiguration könnte falsch sein (ungültige Client-ID).
- 2043 — Die Bank erlaubt diese Zahlung nicht; nicht erneut versuchen, rufen Sie den Aussteller an.
- 2045 — Ihre Händlernummer ist beim Prozessor falsch.
- 2046 — Die Bank (oder PayPal/Venmo) hat die Zahlung abgelehnt.
- 2047 — Die Karte wurde als verloren oder gestohlen gemeldet; die Bank sagt, behalten Sie sie.