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Braintree · Ablehnungscodes

Was bedeutet Braintree 2036 „Authorization could not be found“?

Geprüft am

Braintree 2036 „Authorization could not be found“ bedeutet, dass ein Fehler bei der Verarbeitung der Autorisierung aufgetreten ist: Braintree sagt, es könnte auf ein Problem mit der Karte des Kunden hinweisen oder dass der Prozessor die Aktion nicht zulässt. Es ist eine Hard Decline. Kontaktieren Sie Braintree für Details, bevor Sie es erneut versuchen.

Typ
Hard Decline
Wer hat abgelehnt
Der Prozessor
Erneut versuchen
Nein; Braintree kontaktieren
Käuferaktion
Nichts
Händleraktion
Braintree kontaktieren

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC verbindet sich nicht mit Braintree, daher hat dieser Autorisierungs-Suchfehler dort kein Gegenstück. Auf seiner Stripe-Schiene verschiebt ein Fehler auf Seiten des Prozessors, nicht der Karte, eine Verlängerung ohne erneuten Versuch und ohne „Zahlung fehlgeschlagen“-E-Mail.

Warum es passiert

Die referenzierte Autorisierung, zum Beispiel in einer Erfassung, existiert beim Prozessor nicht, oder der Prozessor unterstützt die angeforderte Aktion nicht.

Was der Shop tun kann

Kontaktieren Sie den Braintree-Support mit der Transaktions-ID.

Für Entwickler

Braintree gibt processor_response_code 2036 mit processor_response_text „Authorization could not be found“ und processor_response_type „hard_declined“ im Transaction-Objekt zurück.

Häufige Fragen

Wann passiert Braintree 2036?
Wenn auf eine Autorisierung reagiert wird, die der Prozessor nicht finden kann oder die Aktion darauf nicht zulässt.
Ist Braintree 2036 ein Kartenproblem?
Braintree sagt, es kann entweder die Karte oder eine Prozessor-Einschränkung sein.

Quellen

Siehe auch

Zahlungsbibliothek