Braintree · Ablehnungscodes
Was bedeutet Braintree 2033 „Inconsistent Data“?
Geprüft am
Braintree 2033 „Inconsistent Data“ bedeutet, dass ein Fehler bei der Kommunikation mit dem Prozessor aufgetreten ist. Es ist eine harte Ablehnung, und Braintree empfiehlt, dass der Kunde seine Bank für Details kontaktiert. Wenn Sie eine Häufung von 2033er-Fehlern bei verschiedenen Käufern feststellen, melden Sie dies Braintree.
- Typ
- Harte Ablehnung
- Wer abgelehnt hat
- Der Prozessor
- Erneut versuchen
- Nicht automatisch; bitten Sie den Käufer, sich bei seiner Bank zu erkundigen
- Aktion des Käufers
- Kontaktieren Sie die Bank oder versuchen Sie eine andere Karte
- Aktion des Händlers
- Achten Sie auf Wiederholungen
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC ist nicht mit Braintree verbunden. Wenn PlatformDTC selbst den Prozessor bei einer Verlängerung nicht erreichen kann, verschiebt es die Belastung, anstatt sie abzulehnen: keine Rechnung, kein erneuter Versuch und keine E-Mail „Zahlung fehlgeschlagen“.
Warum es passiert
Die mit dem Prozessor ausgetauschten Daten stimmten nicht überein, sodass die Zahlung nicht abgeschlossen werden konnte.
Was der Shop tun kann
Bieten Sie dem Käufer eine andere Zahlungsmethode an und melden Sie wiederholte Fälle an Braintree.
Für Entwickler
Braintree gibt den `processor_response_code 2033` mit `processor_response_text „Inconsistent Data“` und `processor_response_type „hard_declined“` im `Transaction` Objekt zurück.
Häufige Fragen
- Ist Braintree 2033 eine Bankablehnung?
- Es ist ein Kommunikationsfehler des Prozessors. Braintree verweist den Kunden dennoch an seine Bank.
- Soll ich 2033 erneut versuchen?
- Braintree klassifiziert dies als harte Ablehnung; bitten Sie um eine andere Methode, anstatt automatisch erneut zu versuchen.
Quellen
- Ablehnungen: Autorisierungsablehnungscodes — Braintree (PayPal)
- Transaktionsantwortobjekt — Braintree (PayPal)
Siehe auch
- 3000 — Das Prozessornetzwerk war nicht verfügbar; versuchen Sie es erneut.
- 2034 — Ein Fehler hat die Zahlung gestoppt; es wurde nichts belastet.
- 2035 — Die Bank hat weniger als den vollen Betrag genehmigt.
- 2036 — Die bearbeitete Autorisierung konnte nicht gefunden werden.
- 2037 — Die Autorisierung wurde bereits rückgängig gemacht.
- 2038 — Die Bank hat ohne spezifischen Grund abgelehnt.
- 2039 — Der Autorisierungscode fehlte oder wurde nicht gefunden.