Braintree · Ablehnungscodes
Was bedeutet Braintree 2011 „Sprachautorisierung erforderlich“?
Geprüft am
Braintree 2011 „Sprachautorisierung erforderlich“ bedeutet, dass die Bank möchte, dass Sie, der Händler, sie anrufen und einen speziellen Autorisierungscode erhalten, bevor sie genehmigt. Es ist eine harte Ablehnung. Braintree warnt, dass dies ein langwieriger Prozess sein kann und empfiehlt stattdessen, eine neue Zahlungsmethode vom Käufer zu erhalten und Braintree für Details zu kontaktieren.
- Typ
- Harte Ablehnung
- Wer hat abgelehnt
- Die Bank des Käufers
- Wiederholen
- Nicht automatisch; eine andere Zahlungsmethode verwenden
- Aktion des Käufers
- Auf andere Weise bezahlen
- Aktion des Händlers
- Eine andere Zahlungsmethode anfordern
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC ist nicht mit Braintree verbunden. Bei seinem Stripe-Checkout antwortet eine Bank, die die Zahlung weiterleitet, mit call_issuer oder einer rohen 01/02-Weiterleitung; PlatformDTC versucht diese Verlängerungen einmal nach 48 bis 72 Stunden erneut und bittet dann den Abonnenten um eine andere Zahlungsweise.
Warum es passiert
Der Aussteller hat die Transaktion für eine manuelle Überprüfung markiert, oft aufgrund ihrer Größe oder eines ungewöhnlichen Musters, und möchte mit dem Händler sprechen.
Was das Geschäft tun kann
Für einen Online-Shop den Käufer um eine andere Karte oder PayPal bitten. Kontaktieren Sie Braintree, wenn Sie eine Sprachautorisierung abschließen müssen.
Für Entwickler
Braintree gibt processor_response_code 2011 mit processor_response_text „Voice Authorization Required“ und processor_response_type „hard_declined“ auf dem Transaction object zurück.
Häufige Fragen
- Kann ich eine Braintree 2011 Zahlung telefonisch abschließen?
- Braintree sagt, es sei möglich, aber langsam, und empfiehlt stattdessen, den Käufer um eine neue Zahlungsmethode zu bitten.
- Ist 2011 das Problem des Käufers?
- Die Anfrage der Bank geht an den Händler, aber die einfachste Lösung ist eine andere Zahlungsmethode vom Käufer.
Quellen
- Ablehnungen: Autorisierungsablehnungscodes — Braintree (PayPal)
- Transaction response object — Braintree (PayPal)
- Ablehnungscodes — Stripe
- Visa-Antwortcodes — Checkout.com
Siehe auch
- 2041 — Die Karte benötigt die Genehmigung des Karteninhabers bei seiner Bank.
- 2044 — Abgelehnt; der Käufer muss seine Bank anrufen.
- 2012 — Die Karte wurde wahrscheinlich als verloren gemeldet.
- 2013 — Die Karte wurde wahrscheinlich als gestohlen gemeldet.
- 2014 — Die Bank vermutet Betrug bei dieser Zahlung.
- 2015 — Die Bank erlaubt diese Transaktion mit dieser Karte nicht.
- 2016 — Dies sieht aus wie eine Dublette einer gerade getätigten Zahlung.
- 2017 — Der Karteninhaber hat die Bank gebeten, diese Zahlung zu stoppen.