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Braintree · Ablehnungscodes

Was bedeutet Braintree 2061 „Invalid Transaction Data“?

Geprüft am

Braintree 2061 „Invalid Transaction Data“ bedeutet, dass es ein Problem mit der Karte des Käufers geben könnte oder ein vorübergehendes Problem bei der ausstellenden Bank. Es ist eine harte Ablehnung. Braintree rät, den Käufer es erneut versuchen zu lassen, und wenn es weiterhin fehlschlägt, nach einer anderen Karte oder Zahlungsmethode zu fragen.

Typ
Harte Ablehnung
Wer hat abgelehnt
Der Prozessor oder die ausstellende Bank
Erneut versuchen
Ja, einmal; dann eine andere Methode
Aktion des Käufers
Erneut versuchen oder eine andere Karte verwenden
Aktion des Händlers
Einmal erneut versuchen, dann nach einer anderen Methode fragen

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC ist nicht mit Braintree verbunden. Auf seiner Stripe-Schiene wird ein vorübergehendes Bankproblem nach einem kurzen +2/+5/+8-Tage-Zeitplan erneut versucht, während ein Problem mit der Karte selbst Wiederholungsversuche stoppt und den Abonnenten um eine andere Methode bittet.

Warum es passiert

Daten in der Anfrage haben die Prüfungen der ausstellenden Bank oder des Prozessors nicht bestanden.

Was der Shop tun kann

Den Käufer einmal erneut versuchen lassen, dann eine andere Zahlungsmethode anbieten.

Für Entwickler

Braintree gibt processor_response_code 2061 mit processor_response_text „Invalid Transaction Data“ und processor_response_type „hard_declined“ im Transaction object zurück.

Häufige Fragen

Ist Braintree 2061 ein Fehler in meiner Integration?
Es kann datenbezogen sein, aber Braintree weist auch auf Karten- oder Bankprobleme hin.
Wie oft sollte der Käufer 2061 erneut versuchen?
Einmal, dann eine andere Karte oder Methode.

Quellen

Siehe auch

Zahlungsbibliothek