Braintree · Ablehnungscodes
Was bedeutet Braintree 2101 „Additional authorization required“?
Geprüft am
Braintree 2101 „Additional authorization required“ bedeutet, dass die Bank weitere Karteninhaber-Anmeldeinformationen benötigt, bevor sie genehmigt; Braintrees Beispiel ist, dass der Kunde seinen Chip einstecken sollte. Es ist eine Soft Decline (weiche Ablehnung) und entspricht der Visa-Kategorie 2, daher ist ein erneuter Versuch mit dem zusätzlichen Schritt innerhalb von 15 Wiederholungen in 30 Tagen erlaubt.
- Typ
- Soft Decline (weiche Ablehnung)
- Wer abgelehnt hat
- Die Bank des Käufers
- Erneut versuchen
- Ja, mit dem zusätzlichen Schritt. Visa-Kategorie 2: höchstens 15 Wiederholungen in 30 Tagen
- Aktion des Käufers
- Den Chip einstecken oder den zusätzlichen Schritt abschließen
- Aktion des Händlers
- Den Käufer bitten, den Schritt abzuschließen
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC verbindet sich nicht mit Braintree. Bei Online-Zahlungen ist der zusätzliche Schritt der Bank 3-D Secure, den PlatformDTCs Stripe-Checkout als `needs-action` behandelt: Der Käufer bestätigt bei der Bank, und Verlängerungen warten auf den Kunden, anstatt außerhalb der Sitzung erneut zu versuchen.
Warum es passiert
Der Emittent möchte einen stärkeren Nachweis des Karteninhabers: ein Chip-Lesevorgang persönlich oder ein zusätzlicher Verifizierungsschritt.
Was der Shop tun kann
Persönlich um das Einstecken des Chips bitten. Online sicherstellen, dass 3D Secure ausgeführt wird, wenn die Bank es anfordert.
Für Entwickler
Braintree gibt processor_response_code 2101 mit processor_response_text „Additional authorization required“ und processor_response_type „soft_declined“ auf dem Transaction-Objekt zurück. Braintree ordnet ihn der Visa-Kategorie 2 zu (Aussteller kann derzeit nicht genehmigen): höchstens 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen. Die Header-Tabelle von Braintree listet 2101 auch unter Visa-Kategorie 3 auf.
Häufige Fragen
- Was bedeutet „Chip einstecken“ bei Braintree 2101?
- Bei persönlichen Zahlungen möchte die Bank, dass der Chip gelesen wird, anstatt eines Durchziehens oder Antippens.
- Kann ich Braintree 2101 erneut versuchen?
- Ja, mit den zusätzlichen Anmeldeinformationen, innerhalb der Grenzen der Visa-Kategorie 2.
Quellen
- Ablehnungen: Autorisierungs-Ablehnungscodes — Braintree (PayPal)
- Transaktionsantwortobjekt — Braintree (PayPal)
- Zuordnung zu Visa-Systemintegritätsgebührenkategorien — Adyen
Siehe auch
- 2099 — Die Bank benötigt eine 3D Secure-Authentifizierung.
- 2102 — Die eingegebene PIN war falsch.
- 2103 — Zu viele falsche PIN-Versuche.
- 2104 — Die Bank hat die Zahlung offline abgelehnt.
- 2105 — Abgelehnt: Kartendaten ungültig für ihren Lebenszyklus (später erneut versuchen).
- 2106 — Abgelehnt aus einem Richtliniengrund (später erneut versuchen).
- 2107 — Die Karte ist neu und wurde noch nicht aktiviert.