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Braintree · Ablehnungscodes

Was bedeutet Braintree 2101 „Additional authorization required“?

Geprüft am

Braintree 2101 „Additional authorization required“ bedeutet, dass die Bank weitere Karteninhaber-Anmeldeinformationen benötigt, bevor sie genehmigt; Braintrees Beispiel ist, dass der Kunde seinen Chip einstecken sollte. Es ist eine Soft Decline (weiche Ablehnung) und entspricht der Visa-Kategorie 2, daher ist ein erneuter Versuch mit dem zusätzlichen Schritt innerhalb von 15 Wiederholungen in 30 Tagen erlaubt.

Typ
Soft Decline (weiche Ablehnung)
Wer abgelehnt hat
Die Bank des Käufers
Erneut versuchen
Ja, mit dem zusätzlichen Schritt. Visa-Kategorie 2: höchstens 15 Wiederholungen in 30 Tagen
Aktion des Käufers
Den Chip einstecken oder den zusätzlichen Schritt abschließen
Aktion des Händlers
Den Käufer bitten, den Schritt abzuschließen

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC verbindet sich nicht mit Braintree. Bei Online-Zahlungen ist der zusätzliche Schritt der Bank 3-D Secure, den PlatformDTCs Stripe-Checkout als `needs-action` behandelt: Der Käufer bestätigt bei der Bank, und Verlängerungen warten auf den Kunden, anstatt außerhalb der Sitzung erneut zu versuchen.

Warum es passiert

Der Emittent möchte einen stärkeren Nachweis des Karteninhabers: ein Chip-Lesevorgang persönlich oder ein zusätzlicher Verifizierungsschritt.

Was der Shop tun kann

Persönlich um das Einstecken des Chips bitten. Online sicherstellen, dass 3D Secure ausgeführt wird, wenn die Bank es anfordert.

Für Entwickler

Braintree gibt processor_response_code 2101 mit processor_response_text „Additional authorization required“ und processor_response_type „soft_declined“ auf dem Transaction-Objekt zurück. Braintree ordnet ihn der Visa-Kategorie 2 zu (Aussteller kann derzeit nicht genehmigen): höchstens 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen. Die Header-Tabelle von Braintree listet 2101 auch unter Visa-Kategorie 3 auf.

Häufige Fragen

Was bedeutet „Chip einstecken“ bei Braintree 2101?
Bei persönlichen Zahlungen möchte die Bank, dass der Chip gelesen wird, anstatt eines Durchziehens oder Antippens.
Kann ich Braintree 2101 erneut versuchen?
Ja, mit den zusätzlichen Anmeldeinformationen, innerhalb der Grenzen der Visa-Kategorie 2.

Quellen

Siehe auch

Zahlungsbibliothek