Braintree · Ablehnungscodes
Was bedeutet Braintree 2107 „Card Not Activated“?
Geprüft am
Braintree 2107 „Card Not Activated“ bedeutet, dass die Zahlung von einer neuen Karte stammt, die nicht ordnungsgemäß entsperrt oder aktiviert wurde. Braintree klassifiziert es als Hard-Ablehnung und ordnet es der Visa-Kategorie 2 zu. Sobald der Käufer die Karte bei seiner Bank aktiviert hat, sollte ein neuer Versuch erfolgreich sein.
- Typ
- Hard-Ablehnung
- Wer abgelehnt hat
- Die Bank des Käufers
- Wiederholen
- Nur nach Aktivierung. Visa Kategorie 2: maximal 15 Wiederholungen in 30 Tagen
- Aktion des Käufers
- Karte aktivieren, dann erneut versuchen
- Aktion des Händlers
- Bitten Sie den Käufer, die Karte zu aktivieren
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC ist nicht mit Braintree verbunden. Die Antwort des Netzwerks für die erste Nutzung ist Visa 78, was PlatformDTC als niemals wiederholen behandelt: Eine Verlängerung wird zurückgehalten und der Abonnent wird gebeten, die Karte zu aktualisieren oder erneut zu aktivieren, anstatt erneut belastet zu werden.
Warum es passiert
Ersatz- und neue Karten müssen normalerweise über die App, Website oder Telefonleitung der Bank aktiviert werden, bevor sie funktionieren.
Was der Käufer tun kann
Aktivieren Sie die Karte in Ihrer Banking-App oder per Telefon, dann erneut bezahlen.
Was das Geschäft tun kann
Bitten Sie den Käufer, die Karte zu aktivieren und es erneut zu versuchen, oder eine andere Karte zu verwenden.
Für Entwickler
Braintree gibt processor_response_code 2107 mit processor_response_text „Card Not Activated“ und processor_response_type „hard_declined“ im Transaction-Objekt zurück. Braintree ordnet ihn der Visa-Kategorie 2 zu (Aussteller kann derzeit nicht genehmigen): maximal 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen.
Häufige Fragen
- Wie behebt der Käufer Braintree 2107?
- Indem er/sie die neue Karte bei seiner/ihrer Bank aktiviert.
- Ist 2107 eine weiche oder harte Ablehnung?
- Braintree stuft sie als hart ein, obwohl Visa sie in Kategorie 2 einordnet.
Quellen
- Ablehnungen: Autorisierungsablehnungscodes — Braintree (PayPal)
- Transaktionsantwortobjekt — Braintree (PayPal)
- Zuordnung zu Visa Systemintegritätsgebührenkategorien — Adyen
- Visa Antwortcodes — Checkout.com
Siehe auch
- 2022 — Die Karte wurde ersetzt; die Bank hat neuere Kartendaten.
- 2108 — Das Kartenkonto ist geschlossen.
- 2109-2999 — Eine Bankablehnung im allgemeinen Ablehnungsbereich des Braintree-Prozessors.
- 3000 — Das Prozessornetzwerk war nicht verfügbar; versuchen Sie es erneut.
- 2000 — Die Bank lehnte die Zahlung ab, ohne einen Grund anzugeben (Do Not Honor).
- 2001 — Die Karte hatte nicht genug Geld oder Guthaben für diesen Betrag.
- 2002 — Die Abbuchung ist höher als das Auszahlungslimit des Kontos.