Braintree · Ablehnungscodes
Was bedeutet Braintree 2028 „Set Up Error – Hierarchy“?
Geprüft am
Braintree 2028 „Set Up Error – Hierarchy“ bedeutet, dass es ein Einrichtungsproblem mit Ihrem Braintree-Konto gibt. Es ist eine harte Ablehnung, die der Käufer nicht beheben kann. Kontaktieren Sie Braintree, um die Kontokonfiguration zu korrigieren; Zahlungen, die darauf stoßen, werden bis dahin weiterhin fehlschlagen.
- Typ
- Harte Ablehnung (Händlereinrichtung)
- Wer hat abgelehnt
- Ihre Braintree-Kontoeinrichtung
- Wiederholen
- Nein, nicht, bevor Braintree die Einrichtung behoben hat
- Käuferaktion
- Nichts; später versuchen oder anders bezahlen
- Händleraktion
- Braintree kontaktieren
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC verbindet sich nicht mit Braintree, daher hat diese Konto-Hierarchie-Einstellung kein Äquivalent. Sein Stripe-System bewahrt den Abonnenten vor Einrichtungsfehlern: Die Verlängerung bleibt fällig, ohne dass ein Wiederholungsversuch verwendet wird und keine „Zahlung fehlgeschlagen“-E-Mail gesendet wird, und ein Sweep lädt es alle 15 Minuten erneut auf, sobald das Konto funktioniert.
Warum es passiert
Braintree sagt nur, dass es ein Einrichtungsproblem mit Ihrem Konto ist.
Was der Shop tun kann
Kontaktieren Sie den Braintree-Support. Pausieren Sie automatische Wiederholungsversuche bei betroffenen Abonnements, damit Kunden nicht über einen Fehler informiert werden, der bei Ihnen liegt.
Für Entwickler
Braintree gibt processor_response_code 2028 mit processor_response_text „Set Up Error – Hierarchy“ und processor_response_type „hard_declined“ im Transaction object zurück.
Häufige Fragen
- Kann der Käufer etwas gegen Braintree 2028 tun?
- Nein. Es ist ein Problem mit der Kontoeinrichtung.
- Wer behebt 2028?
- Der Braintree-Support, auf Ihrem Händlerkonto.
Quellen
- Ablehnungen: Autorisierungs-Ablehnungscodes — Braintree (PayPal)
- Transaction response object — Braintree (PayPal)
Siehe auch
- 2030 — Ihr Konto hat ein Terminal-Einrichtungsproblem.
- 2045 — Ihre Händlernummer ist beim Prozessor falsch.
- 2029 — Etwas stimmt nicht mit der Karte selbst.
- 2031 — Die Bank unterstützt keine $0 Kartenprüfungen.
- 2032 — Ein Aufschlag ist auf dieser Karte nicht erlaubt.
- 2033 — Ein Kommunikationsfehler mit dem Prozessor.
- 2034 — Ein Fehler hat die Zahlung gestoppt; es wurde nichts belastet.