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Braintree · Ablehnungscodes

Was bedeutet Braintree 2060 „Address Verification and Card Security Code Failed“?

Geprüft am

Braintree 2060 „Address Verification and Card Security Code Failed“ bedeutet, dass sowohl die Adress- (AVS) als auch die Sicherheitscode- (CVV) Prüfungen fehlgeschlagen sind. Es ist eine harte Ablehnung. Braintree sagt, der Kunde sollte PayPal kontaktieren oder eine andere Zahlungsmethode verwenden. Zwei fehlgeschlagene Prüfungen gleichzeitig sind auch ein häufiges Zeichen dafür, dass der Käufer nicht der Karteninhaber ist.

Typ
Harte Ablehnung
Wer hat abgelehnt
PayPal oder der Kartenaussteller
Wiederholen
Nicht mit denselben Details
Käuferaktion
Adresse und Sicherheitscode überprüfen oder eine andere Methode verwenden
Händleraktion
Um korrigierte Details oder eine andere Methode bitten

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC verbindet sich nicht mit Braintree. Ein falscher Sicherheitscode in seinem Stripe-Checkout ist incorrect_cvc und eine falsche Postleitzahl incorrect_zip; PlatformDTC versucht den ersten nie erneut, verschiebt keinen von beiden auf einen Backup-Prozessor und zeigt einen Hinweis für den Code an.

Warum es passiert

Sowohl die Rechnungsadresse als auch der Sicherheitscode stimmten nicht mit den beim Aussteller hinterlegten Daten überein.

Was der Shop tun kann

Bitten Sie den Käufer, beides erneut zu überprüfen oder anders zu bezahlen. Behandeln Sie wiederholte Versuche mit Vorsicht.

Für Entwickler

Braintree gibt processor_response_code 2060 mit processor_response_text „Address Verification and Card Security Code Failed“ und processor_response_type „hard_declined“ auf dem Transaction object zurück.

Häufige Fragen

Bedeutet Braintree 2060 Betrug?
Nicht immer, aber wenn beide Prüfungen zusammen fehlschlagen, ist das eine stärkere Warnung als nur eine.
Was sollte der Käufer überprüfen?
Die Rechnungsadresse und den Sicherheitscode.

Quellen

Siehe auch

Zahlungsbibliothek