NewNo plan feeNo plan fee. Just 2.9% + $0.30 per card sale, and signing up is free.Try now →

Afwijzingscodes

Checkout.com weigeringscodes: wat elke antwoordcode betekent

Gecontroleerd op

Checkout.com beantwoordt elke betaling met een vijfcijferige response_code. 20xxx codes zijn soft declines die later kunnen slagen, 30xxx codes zijn hard declines waarvoor de bank of kaarthouder eerst iets moet oplossen, en 4xxxx codes zijn risico-antwoorden van uw eigen regels of die van Checkout.com. Elke pagina hieronder geeft de duidelijke betekenis, of Visa een nieuwe poging toestaat, wat de koper en de winkel moeten doen, en hoe PlatformDTC de code afhandelt wanneer een winkel zijn eigen Checkout.com account koppelt.

AntwoordcodeBetekenis
20001De bank heeft geweigerd en wil dat de koper contact opneemt voordat zij goedkeurt.
20002De bank heeft de betaling afgewezen onder haar eigen speciale voorwaarden en verwijst de klant terug naar de bank.
20003De betaling is mislukt om een technische reden aan de kant van de winkelier of de acquirer, niet vanwege de kaart.
20005De bank weigerde zonder opgaaf van reden. De meest voorkomende algemene weigering.
20012De bank zegt dat dit transactietype niet is toegestaan voor de kaart. Visa zegt dat u het nooit opnieuw moet proberen.
20013Het bedrag dat met de betaling werd meegestuurd, was ongeldig voor de bank of het netwerk.
20014Het kaartnummer bestaat niet bij de bank. Meestal een typefout. Visa zegt het nooit opnieuw te proberen.
20019De bank kon het deze keer niet verwerken en vraagt om de betaling opnieuw te verzenden.
20030Het betaalbericht had een formaat dat het netwerk of de bank niet kon lezen.
20046De bank heeft de betaling geweigerd. Net als bij 'do not honour' wordt er geen reden gegeven.
20051De kaart heeft niet genoeg beschikbaar saldo of krediet voor dit bedrag.
20054De vervaldatum van de kaart is verstreken. Alleen een nieuwe kaart of een bijgewerkte datum kan werken.
20057De kaart is niet toegestaan voor dit soort betalingen. Visa zegt dat u het nooit opnieuw moet proberen.
20059De bank vermoedt dat de betaling frauduleus is en heeft deze geweigerd.
20061De bestedingslimiet van de kaart voor een bepaalde periode is bereikt.
20062De bank heeft de kaart beperkt, bijvoorbeeld tot bepaalde landen of toepassingen.
20063De bank weigerde om een veiligheidsreden die verband houdt met de kaartgegevens of authenticatie.
20064Het bedrag kwam niet overeen met wat de bank verwachtte voor de oorspronkelijke transactie.
20065De kaart heeft in korte tijd te veel betalingen gedaan en heeft de frequentielimiet bereikt.
20068De bank heeft niet op tijd geantwoord, dus de betaling is mislukt.
20075De kaart is geblokkeerd na te veel verkeerde PIN-pogingen.
20078Een nieuwe of vervangende kaart is nog niet geactiveerd.
20082De beveiligingsgegevens van de kaart voldeden niet aan de controles van de bank.
20087De ingevoerde beveiligingscode of vervaldatum is verkeerd.
20091De bank van de klant kon niet worden bereikt, dus kon de betaling niet goedkeuren.
20093De bank weigerde omdat de betaling een wet of regelgeving zou overtreden die zij toepast.
20096Een systeemfout stopte de betaling. Niet de kaart van de klant.
20099De bank gaf een antwoord terug dat Checkout.com niet kon koppelen aan een bekende code.
2005CDe bank blokkeert dit soort transacties op de kaart.
2009GDe kaarthouder heeft dit soort betalingen op zijn eigen kaart geblokkeerd.
200N7De ingevoerde beveiligingscode (CVV) komt niet overeen met de kaart.
200P1De kaart heeft de dagelijkse bestedingslimiet bereikt.
200P9Het bedrag is hoger dan een limiet op de kaart; een kleiner bedrag zou kunnen worden goedgekeurd.
200R1De kaarthouder heeft deze terugkerende betaling geannuleerd bij zijn bank.
200R3De kaarthouder heeft alle terugkerende betalingen aan deze handelaar op de kaart geannuleerd.
20100De vervaldatum werd verzonden in een formaat dat het netwerk niet kon accepteren.
20102Een handelaar- of wallet-identificatie in de betaling was niet geldig.
20103Dit kaarttype of deze betaalmethode wordt niet ondersteund voor de betaling.
20104De gateway van Checkout.com heeft de transactie als ongeldig geweigerd.
20105De gateway van Checkout.com heeft de betaling afgewezen wegens het overtreden van een regel.
20108De bank heeft nieuwere kaartgegevens voor deze klant. De oude kaart werkt niet.
20112Het account van de winkel is niet ingesteld voor Mastercard's 3-D Secure.
20150De kaart is niet ingeschreven voor 3-D Secure, dus de authenticatiestap kon niet worden uitgevoerd.
20151De klant heeft de verificatiestap van de bank niet doorstaan.
20152De verificatiestap van de bank is 15 minuten onafgemaakt gebleven en verlopen.
20153Een storing in het 3-D Secure systeem stopte de betaling.
20154De bank vereist 3-D Secure verificatie voordat het zal goedkeuren.
20157De Checkout.com-configuratie van de winkel is ongeldig voor deze betaling.
20159De authenticatieserver van de bank is mislukt tijdens 3-D Secure.
20179De kaartgegevens zijn niet langer geldig, bijvoorbeeld een verouderde kaart.
20182De betaling voldoet niet aan het beleid van de kaart.
20183De betaling wordt verdacht van fraude.
30004De bank wil dat de kaart uit gebruik wordt genomen, zonder fraude te noemen. Nooit opnieuw proberen.
30007De bank heeft de kaart ingetrokken onder speciale voorwaarden. Nooit opnieuw proberen.
30015Het kaartnummer behoort niet tot een bekende bank. Meestal een typefout.
30020Het betalingsbedrag was niet geldig.
30021De kaart heeft de totale bestedingslimiet bereikt.
30022De kaart heeft de limiet bereikt voor het aantal transacties.
30033De kaart is verlopen en de bank wil dat deze uit gebruik wordt genomen.
30034De bank vermoedt fraude en wil dat de kaart wordt ingetrokken. Nooit opnieuw proberen.
30035De bank heeft de kaart ingetrokken en verwijst de winkelier naar zijn acquirer.
30036De kaart is beperkt en de bank wil dat deze wordt ingetrokken.
30037De bank heeft de kaart ingetrokken en vraagt het beveiligingsteam van de acquirer te bellen.
30041De kaart is als verloren gemeld. Probeer het nooit opnieuw.
30043De kaart is als gestolen gemeld. Nooit opnieuw proberen, en wees voorzichtig met de bestelling.
30044Een anonieme prepaidkaart kan niet meer dan 50 EUR betalen volgens de EU-regels ter bestrijding van witwassen.
30046De rekening van de kaart is gesloten. Nooit opnieuw proberen.
41101Geblokkeerd door een van uw eigen risicoregels op klantniveau in Checkout.com.
41201Het kaartnummer staat op uw weigeringslijst op klantniveau.
41202Het bankbereik (BIN) van de kaart staat op uw weigeringslijst op klantniveau.
41203Het e-mailadres van de koper staat op uw weigeringslijst op klantniveau.
41204Het telefoonnummer van de klant staat op uw blokkeerlijst op klantniveau.
41205Het IP-adres van de klant staat op uw blokkeerlijst op klantniveau.
41206Het e-maildomein staat op uw blokkeerlijst op klantniveau.
41301De fraudescore van de betaling lag boven de drempel die u heeft ingesteld.
42101Geblokkeerd door een risicoregel op entiteitsniveau in Checkout.com.
42201Het kaartnummer staat op een weigeringslijst op entiteitsniveau.
42301De fraudescore lag boven een drempel op entiteitsniveau.
43101Checkout.com zelf weigerde de betaling als hoog risico.
43102Geblokkeerd door een weigeringsregel of fraudemodel van Checkout.com, genoemd in de samenvatting.
43201De kaart staat op de eigen weigeringslijst van Checkout.com.
43202De BIN van de kaart staat op de eigen weigeringslijst van Checkout.com.
43205Het IP-adres van de klant staat op de eigen weigeringslijst van Checkout.com.
43301Autopilot van Checkout.com heeft de betaling geweigerd vanwege een hoge fraudescore.
43401Checkout.com vereist 3-D Secure authenticatie voordat deze betaling kan worden voltooid.

Hoe nieuwe pogingen werken op Checkout.com

Visa sorteert weigeringen in vier categorieën. Categorie 1 (uitgever zal nooit goedkeuren) mag niet opnieuw worden geprobeerd. Categorieën 2, 3 en 4 staan maximaal 15 nieuwe pogingen toe binnen 30 dagen, en Visa brengt daarna kosten in rekening. Checkout.com koppelt elke categorie aan een aanbevelingscode: 03 niet opnieuw proberen, 02 later opnieuw proberen, 01 bijgewerkte of aanvullende informatie vereist.

Voor Mastercard retourneert Checkout.com de merchant advice code in processing.partner_merchant_advice_code. Codes 03 en 21 betekenen niet opnieuw proberen; 24 tot 30 geven een wachttijd van één uur tot 10 dagen na een weigering wegens onvoldoende saldo.

Checkout.com op PlatformDTC

Een PlatformDTC winkel kan zijn eigen Checkout.com account koppelen en kaartbetalingen accepteren via Checkout.com Flow, inclusief abonnementsverlengingen die van de opgeslagen kaart worden afgeschreven.

Wanneer een betaling wordt geweigerd, leest PlatformDTC de response_code en sorteert deze in omleiden, later proberen, 3-D Secure nodig, nooit opnieuw proberen of fraude stop. Alleen omleidingscodes kunnen de back-up van de winkel activeren, PayPal kaartvelden, en alleen als de winkel hiervoor heeft gekozen. Verlengingsbetalingen die Checkout.com rapporteert als Pending of Retry Scheduled worden niet behandeld als weigeringen. Abonnementsverlengingen op Checkout.com gebruiken dezelfde weigeringsklassen als Stripe verlengingen: onvoldoende saldo (20051) volgt het salarisdagrooster, "do not honour" en bankweigeringen (20005, 20046) krijgen nog één poging, tijdelijke fouten worden gedurende 8 dagen opnieuw geprobeerd, en verlopen, verloren, gestolen, gesloten of beperkte kaarten, elke 30xxx hard decline en elke 4xxxx risico-antwoord stoppen onmiddellijk en vragen de klant om een nieuwe kaart.

Vergelijkbare weigeringslijsten bestaan op entiteits- en Checkout.com-niveau voor elk veld (42202 tot 42206, 43203, 43204, 43206); deze bibliotheek behandelt de afzonderlijke en legt de niveaus op elke pagina uit.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen Checkout.com 20xxx en 30xxx codes?
Checkout.com zegt dat 20xxx soft declines zijn waarbij latere pogingen kunnen slagen, en 30xxx hard declines zijn waarbij de meeste de uitgever of kaarthouder nodig hebben om iets op te lossen vóór een nieuwe poging.
Komen 4xxxx codes van de bank?
Nee. Het zijn risico-antwoorden van uw Fraud Detection regels of van de eigen controles van Checkout.com, besloten voordat de bank wordt geraadpleegd.

Bronnen

Betalingsbibliotheek