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拒绝码

Checkout.com 拒绝代码：每个响应代码的含义

核实日期

Checkout.com 会为每笔支付返回一个五位数的 `response_code`。20xxx 代码是软拒绝，稍后可能成功。30xxx 代码是硬拒绝，需要银行或持卡人先解决问题。而 4xxxx 代码是来自您自己的规则或 Checkout.com 的风险响应。以下每个页面都将解释其含义、Visa 是否允许重试、购物者和商家应如何操作，以及当商家连接自己的 Checkout.com 账户时，PlatformDTC 如何处理该代码。

响应代码含义
20001银行拒绝了，并希望购物者在批准前联系银行。
20002银行根据其自身的特殊条件拒绝了交易，并要求购物者联系银行。
20003支付失败是由于商家或收单机构方面的技术原因，而不是因为卡本身。
20005银行拒绝了，但没说原因。这是最常见的通用拒绝。
20012银行说这张卡不允许进行这种类型的交易。Visa 说绝对不要重试。
20013支付时发送的金额对银行或网络无效。
20014银行不存在该卡号。通常是打字错误。Visa 表示永不重试。
20019银行此次无法处理，要求再次发送付款。
20030支付消息的格式网络或银行无法读取。
20046银行拒绝了支付。类似于“不予受理”，没有给出理由。
20051该卡没有足够的可用余额或信用额度来支付此金额。
20054卡的有效期已过。只有新卡或更新的日期才能使用。
20057该卡不允许进行此类支付。Visa 建议绝不要重试。
20059银行怀疑此付款是欺诈性交易并拒绝了。
20061卡的某一时期的消费限额已达到。
20062银行已限制该卡，例如限制在某些国家或用于某些用途。
20063银行因与卡详细信息或身份验证相关的安全原因而拒绝。
20064金额与银行对原始交易的预期不符。
20065该卡在短时间内进行了太多支付，达到了其频率限制。
20068银行未及时响应，因此支付失败。
20075输错 PIN 码次数过多后，卡被锁定。
20078新卡或补发卡尚未激活。
20082卡片的安全数据未通过银行的检查。
20087输入的银行卡安全码或有效期不正确。
20091无法联系到购物者的银行，因此无法批准付款。
20093银行拒绝了，因为该付款会违反其适用的法律或法规。
20096系统错误阻止了支付。不是消费者的卡的问题。
20099银行返回了一个 Checkout.com 无法映射到已知代码的响应。
2005C银行阻止了该卡上的此类交易。
2009G持卡人已在其自己的卡上阻止了此类支付。
200N7输入的安全码 (CVV) 与卡片不匹配。
200P1该卡已达到每日消费限额。
200P9金额超过了卡的限额；较小的金额可能会通过。
200R1持卡人已通过其银行取消了此定期付款。
200R3持卡人取消了该卡上对该商家的所有循环付款。
20100发送的有效期格式网络无法接受。
20102支付中的商户或钱包标识符无效。
20103此卡类型或支付方式不支持此支付。
20104Checkout.com 的网关拒绝了交易，因为无效。
20105Checkout.com 的网关拒绝了付款，因为它违反了规则。
20108银行有此客户的最新卡片信息。旧卡将无法使用。
20112商店的账户未设置为支持 Mastercard 的 3-D Secure。
20150卡片未注册 3-D Secure，因此无法执行身份验证步骤。
20151顾客未能通过银行的验证步骤。
20152银行的验证步骤在 15 分钟内未完成并已过期。
201533-D Secure 系统中的故障阻止了支付。
20154银行要求 3-D Secure 验证然后才会批准。
20157商店的 Checkout.com 配置对于此支付无效。
20159银行的身份验证服务器在 3-D Secure 期间失败。
20179卡片数据不再有效，例如过期的卡片。
20182此支付不符合银行卡的政策。
20183此支付涉嫌欺诈。
30004银行希望该卡停止使用，但没有说明是欺诈。切勿重试。
30007银行在特殊条件下撤回了该卡。切勿重试。
30015该卡号不属于任何已知银行。通常是输入错误。
30020支付金额无效。
30021该卡已达到其总消费限额。
30022该卡已达到交易次数限制。
30033该卡已过期，银行希望将其停用。
30034银行怀疑存在欺诈行为，并希望收回该卡。切勿重试。
30035银行收回了卡片，并将商家转介给其收单机构。
30036该卡受限，银行要求收回。
30037银行收回了该卡，并要求收单机构的安全团队致电。
30041该卡已报失。切勿重试。
30043该卡被报告为被盗。绝不要重试，并谨慎处理订单。
30044根据欧盟反洗钱规定，匿名预付卡不能支付超过 50 EUR。
30046该卡的账户已关闭。切勿重试。
41101被您自己在 Checkout.com 中的客户端级别风险规则之一阻止。
41201该卡号在您的客户端级别拒绝列表中。
41202该卡的银行识别码 (BIN) 在您的客户级拒绝列表中。
41203购物者的电子邮件地址在您的客户级拒绝列表中。
41204购物者的电话号码在您的客户级别拒绝列表中。
41205购物者的 IP 地址在您的客户级别拒绝列表中。
41206电子邮件域名在您的客户级别拒绝列表中。
41301该支付的欺诈评分高于您设置的阈值。
42101被 Checkout.com 中的实体级别风险规则阻止。
42201该卡号在实体级别的拒绝列表中。
42301欺诈分数高于实体级别的阈值。
43101Checkout.com 本身将该付款拒绝为高风险。
43102被 Checkout.com 拒绝规则或欺诈模型拦截，在摘要中注明。
43201该卡在 Checkout.com 自身的拒绝列表中。
43202该卡的 BIN 位于 Checkout.com 自己的拒绝列表中。
43205购物者的 IP 位于 Checkout.com 自己的拒绝列表中。
43301Checkout.com的Autopilot因欺诈分数过高而拒绝了该笔付款。
43401Checkout.com要求在处理此付款之前进行3-D Secure身份验证。

Checkout.com 上的重试机制

Visa 将拒绝分为四类。第 1 类（发卡机构绝不会批准）不得重试。第 2、3 和 4 类允许在 30 天内最多重试 15 次，超出此范围 Visa 将收取费用。Checkout.com 为每个类别配对了一个建议代码：03 请勿重试，02 稍后重试，01 需要更新或补充信息。

对于 Mastercard，Checkout.com 会在 `processing.partner_merchant_advice_code` 中返回商家建议代码。代码 03 和 21 表示请勿重试；24 到 30 表示在资金不足拒绝后，需等待一小时到 10 天。

PlatformDTC 上的 Checkout.com

PlatformDTC 商家可以连接自己的 Checkout.com 账户，并通过 Checkout.com Flow 接受银行卡支付，包括向已存储银行卡收取的订阅续订费用。

当支付被拒绝时，PlatformDTC 会读取 `response_code` 并将其分类为重新路由、稍后重试、需要 3-D Secure、永不重试或欺诈停止。只有重新路由代码才能触发商家的备用方案，即 PayPal 银行卡字段，并且仅当商家选择此方案时。Checkout.com 报告为“待处理”或“计划重试”的续订支付不被视为拒绝。Checkout.com 上的订阅续订使用与 Stripe 续订相同的拒绝类别：资金不足 (20051) 遵循发薪日计划，"do not honour" 和银行拒绝 (20005, 20046) 会获得一次额外重试机会，临时错误会在 8 天内重试，而过期、丢失、被盗、已关闭或受限的银行卡，以及所有 30xxx 硬拒绝和所有 4xxxx 风险响应会立即停止并要求客户提供新卡。

在实体和 Checkout.com 层面，每个字段都有类似的拒绝列表（42202 到 42206、43203、43204、43206）；本库涵盖了不同的代码，并在每个页面上解释了其级别。

常见问题

Checkout.com 20xxx 和 30xxx 代码有什么区别？
Checkout.com 表示 20xxx 是软拒绝，后续尝试可能成功，而 30xxx 是硬拒绝，大多数情况下需要发卡机构或持卡人先解决问题才能重试。
4xxxx 代码来自银行吗？
不。它们是来自您的欺诈检测规则或 Checkout.com 自身检查的风险响应，在询问银行之前就已决定。

来源

支付知识库