Checkout.com · Afwijzingscodes
Wat betekent Checkout.com 20064 "Original value incorrect"?
Gecontroleerd op
Checkout.com 20064 "Original value incorrect" betekent dat de bank de betaling heeft geweigerd omdat de waarde niet overeenkwam met wat zij verwachtte, meestal in vergelijking met een eerdere, oorspronkelijke transactie. De boodschap van Checkout.com aan de koper is om een andere kaart te proberen of contact op te nemen met de bank. Het is een 20xxx soft decline in Visa's generieke categorie 4.
- Type
- Soft decline (20xxx)
- Wie weigerde
- De kaartuitgever van de koper
- Opnieuw proberen
- Mogelijk. Visa categorie 4 (generiek): maximaal 15 nieuwe pogingen in 30 dagen
- Actie van de koper
- Gebruik een andere kaart of neem contact op met de bank
- Actie van de verkoper
- Controleer het verzonden bedrag en probeer het daarna opnieuw
Wat PlatformDTC doet
Voor Checkout.com 20064 biedt de checkout van PlatformDTC geen PayPal-kaartvelden of een back-up processor. Niet-vermelde codes worden nooit omgeleid, omdat verkeerd gokken meer kost dan het ene herstel dat het zou kunnen opleveren. Checkout.com 20064 staat nog niet in de vernieuwingstabel van PlatformDTC, dus een vernieuwing die hiermee wordt geweigerd, volgt het normale herhalingsschema van de winkel en wordt gelogd zodat het kan worden geclassificeerd.
Waarom het gebeurt
Het verschijnt wanneer een bedrag verwijst naar een eerdere autorisatie en de cijfers niet overeenkomen.
Wat de koper kan doen
Probeer het opnieuw of met een andere kaart; de bank kan meer vertellen.
Wat de winkel kan doen
Vergelijk de bedragen van de oorspronkelijke en de nieuwe betaling in het Dashboard voordat u het opnieuw probeert.
Voor ontwikkelaars
De betaling komt terug met status Declined, response_code 20064 en een response_summary zoals "Original value incorrect" (Checkout.com merkt op dat de tekst kan variëren per endpoint). De Visa-tabel van Checkout.com plaatst deze code in categorie 4, die het koppelt aan aanbevelingscode 02 (probeer het later opnieuw); lees processing.recommendation_code op de response.
Veelgestelde vragen
- Wanneer verschijnt Checkout.com 20064?
- Wanneer de verzonden waarde niet overeenkomt met de oorspronkelijke waarde die de bank aanhoudt, volgens de naam van de code.
- Is 20064 de schuld van de koper?
- Zelden. Het gaat meestal om bedragen tussen systemen, niet om de kaart van de koper.
Bronnen
- API-antwoordcodes — Checkout.com
- Visa-antwoordcodes — Checkout.com
- Koppeling aan Visa-systeemintegriteitskosten categorieën — Adyen
Zie ook
- 20075 — De kaart is geblokkeerd na te veel verkeerde PIN-pogingen.
- 20078 — Een nieuwe of vervangende kaart is nog niet geactiveerd.
- 20082 — De beveiligingsgegevens van de kaart voldeden niet aan de controles van de bank.
- 20065 — De kaart heeft in korte tijd te veel betalingen gedaan en heeft de frequentielimiet bereikt.
- 20068 — De bank heeft niet op tijd geantwoord, dus de betaling is mislukt.
- 20087 — De ingevoerde beveiligingscode of vervaldatum is verkeerd.