Checkout.com · Afwijzingscodes
Wat betekent Checkout.com 20012 “Invalid transaction”?
Gecontroleerd op
Checkout.com 20012 "Invalid transaction" betekent dat de uitgever dit soort transacties niet zal accepteren op de kaart. Hoewel het in Checkout.com's 20xxx soft range valt, plaatst Visa het in categorie 1, uitgever zal nooit goedkeuren, dus het mag niet opnieuw worden geprobeerd. De klant moet met een andere kaart betalen of contact opnemen met de bank.
- Type
- Soft decline (20xxx)
- Wie weigerde
- De kaartuitgever van de klant
- Opnieuw proberen
- Nee. Visa categorie 1: de uitgever zal deze kaart nooit goedkeuren
- Actie van de klant
- Gebruik een andere kaart
- Actie van de handelaar
- Probeer deze kaart niet opnieuw; vraag om een andere betaalmethode
Wat PlatformDTC doet
In de routeringstabel van PlatformDTC is Checkout.com 20012 een weigering die nooit opnieuw wordt geprobeerd: geen automatische tweede poging en geen omleiding naar PayPal-kaartvelden, aangezien het opnieuw proberen van dezelfde kaart alleen maar weigeringen toevoegt aan de gegevens van de winkel. Een abonnementsverlenging die is geweigerd met 20012 wordt nooit opnieuw geprobeerd: het abonnement wordt als achterstallig beschouwd en de klant ontvangt een e-mail met een link om een nieuwe kaart toe te voegen.
Waarom het gebeurt
Sommige kaarten zijn geblokkeerd voor bepaalde transactietypes, zoals online, terugkerende of internationale betalingen, en de bank antwoordt met ongeldige transactie.
Wat de klant kan doen
Betaal met een andere kaart of PayPal. De bank kan uitleggen of online betalingen op deze kaart kunnen worden ingeschakeld.
Wat de winkel kan doen
Beschouw het als definitief voor deze kaart. Het opnieuw proberen van een Visa categorie 1 weigering kan leiden tot buitensporige herhaalkosten van Visa.
Voor ontwikkelaars
De betaling komt terug met status Declined, `response_code` 20012 en een `response_summary` zoals "Invalid transaction" (Checkout.com merkt op dat de tekst per endpoint kan variëren). De Visa-tabel van Checkout.com plaatst deze code in categorie 1, die het koppelt aan aanbevelingscode 03 (niet opnieuw proberen); lees `processing.recommendation_code` in de respons.
Veelgestelde vragen
- Waarom is 20012 een soft decline als het nooit opnieuw geprobeerd mag worden?
- Checkout.com groepeert codes per bereik; Visa's eigen categorieën bepalen herhaalpogingen, en Visa vermeldt 20012 in categorie 1, nooit opnieuw proberen.
- Kan een klant 20012 oplossen?
- Alleen door een andere kaart te gebruiken, of door de bank te vragen dit transactietype op de kaart toe te staan.
Bronnen
- API-responscodes — Checkout.com
- Visa-responscodes — Checkout.com
- Toewijzing aan Visa systeemintegriteitskosten categorieën — Adyen
Zie ook
- 20013 — Het bedrag dat met de betaling werd meegestuurd, was ongeldig voor de bank of het netwerk.
- 20014 — Het kaartnummer bestaat niet bij de bank. Meestal een typefout. Visa zegt het nooit opnieuw te proberen.
- 20054 — De vervaldatum van de kaart is verstreken. Alleen een nieuwe kaart of een bijgewerkte datum kan werken.
- 20019 — De bank kon het deze keer niet verwerken en vraagt om de betaling opnieuw te verzenden.
- 20030 — Het betaalbericht had een formaat dat het netwerk of de bank niet kon lezen.
- 20046 — De bank heeft de betaling geweigerd. Net als bij 'do not honour' wordt er geen reden gegeven.
- 20051 — De kaart heeft niet genoeg beschikbaar saldo of krediet voor dit bedrag.