Checkout.com · Afwijzingscodes
Wat betekent Checkout.com 20014 “Ongeldig rekeningnummer (nummer bestaat niet)”?
Gecontroleerd op
Checkout.com 20014 "Ongeldig rekeningnummer (nummer bestaat niet)" betekent dat de bank geen rekening heeft met dat kaartnummer. Checkout.com adviseert de kaartgegevens te controleren en het opnieuw te proberen met dezelfde of een andere kaart. Visa plaatst deze code in categorie 1, dus hetzelfde nummer mag nooit opnieuw worden geprobeerd; alleen een gecorrigeerd nummer kan slagen.
- Type
- Soft decline (20xxx)
- Wie weigerde
- De kaartuitgever van de klant
- Opnieuw proberen
- Nee. Visa categorie 1: de uitgever zal deze kaart nooit goedkeuren
- Actie van de klant
- Voer het kaartnummer zorgvuldig opnieuw in, of gebruik een andere kaart
- Actie van de verkoper
- Probeer hetzelfde nummer nooit opnieuw; laat de klant het corrigeren
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC classificeert Checkout.com 20014 als nooit opnieuw proberen. Checkout biedt er geen back-up processor voor, omdat dezelfde kaart of dezelfde gegevens overal op dezelfde manier falen. Een abonnementsverlenging die is geweigerd met 20014 wordt nooit opnieuw geprobeerd: het abonnement wordt als achterstallig beschouwd en de klant ontvangt een e-mail met een link om een nieuwe kaart toe te voegen.
Waarom het gebeurt
Een verkeerd getypt cijfer, een autofill-fout, of een kaart die is vervangen en afgesloten, produceren allemaal geen dergelijk nummer.
Wat de klant kan doen
Controleer de 16 cijfers met de kaart, of gebruik een andere kaart of PayPal.
Wat de winkel kan doen
Toon de fout naast het kaartveld zodat de klant het opnieuw typt. Het opnieuw verzenden van hetzelfde nummer levert alleen Visa categorie 1 weigeringen op.
Voor ontwikkelaars
De betaling komt terug met status Declined, response_code 20014 en een response_summary zoals "Invalid account number (no such number)" (Checkout.com merkt op dat de tekst kan variëren per endpoint). De Visa-tabel van Checkout.com plaatst deze code in categorie 1, die het koppelt aan recommendation code 03 (niet opnieuw proberen); lees processing.recommendation_code op de response.
Veelgestelde vragen
- Is Checkout.com 20014 hetzelfde als Stripe incorrect_number?
- Ja, qua betekenis: Stripe documenteert incorrect_number en invalid_number als het kaartnummer onjuist is.
- Kan 20014 afkomstig zijn van een afgesloten kaart?
- Dat kan: de bank antwoordt dat het nummer onbekend is. Afgesloten rekeningen retourneren vaker 30046.
Bronnen
- API-antwoordcodes — Checkout.com
- Visa-antwoordcodes — Checkout.com
- Toewijzing aan Visa systeemintegriteitskosten categorieën — Adyen
- Weigeringscodes — Stripe
Zie ook
- 20013 — Het bedrag dat met de betaling werd meegestuurd, was ongeldig voor de bank of het netwerk.
- 20012 — De bank zegt dat dit transactietype niet is toegestaan voor de kaart. Visa zegt dat u het nooit opnieuw moet proberen.
- 20054 — De vervaldatum van de kaart is verstreken. Alleen een nieuwe kaart of een bijgewerkte datum kan werken.
- 20019 — De bank kon het deze keer niet verwerken en vraagt om de betaling opnieuw te verzenden.
- 20030 — Het betaalbericht had een formaat dat het netwerk of de bank niet kon lezen.
- 20046 — De bank heeft de betaling geweigerd. Net als bij 'do not honour' wordt er geen reden gegeven.
- 20051 — De kaart heeft niet genoeg beschikbaar saldo of krediet voor dit bedrag.
- 20057 — De kaart is niet toegestaan voor dit soort betalingen. Visa zegt dat u het nooit opnieuw moet proberen.