Checkout.com · Afwijzingscodes
Wat betekent Checkout.com 20183 “Security”?
Gecontroleerd op
Checkout.com 20183 "Security" betekent dat de transactie wordt verdacht van fraude. Checkout.com verwijst naar aanbevelingscodes voor de volgende stap. Behandel het zoals andere fraude-gerelateerde weigeringen: geen automatische nieuwe pogingen, en een nadere blik als dezelfde bezoeker verschillende kaarten blijft proberen.
- Type
- Soft decline (20xxx)
- Wie heeft geweigerd
- De kaartuitgever van de koper
- Opnieuw proberen
- Mogelijk. Visa categorie 4 (algemeen): maximaal 15 nieuwe pogingen in 30 dagen
- Actie van de koper
- Neem contact op met de bank, of gebruik een andere kaart
- Actie van de verkoper
- Niet automatisch opnieuw proberen; controleer de aanbevelingscode
Wat PlatformDTC doet
Checkout.com 20183 staat niet in de omleidingstabel van PlatformDTC, en PlatformDTC leidt nooit een code om die het niet heeft geclassificeerd: de checkout toont de weigering in plaats van de kaart naar een back-up verwerker te sturen. Een abonnementsverlenging die is geweigerd met 20183 wordt nooit opnieuw geprobeerd: het abonnement wordt als achterstallig beschouwd en de klant ontvangt een e-mail met een link om een nieuwe kaart toe te voegen.
Waarom het gebeurt
De veiligheidscontroles van de uitgever beoordeelden de betaling als waarschijnlijk fraude.
Wat de koper kan doen
Als de betaling echt is, bel dan de bank om dit te bevestigen, en probeer het daarna opnieuw of gebruik een andere kaart.
Wat de winkel kan doen
Respecteer aanbevelingscode 03 (niet opnieuw proberen) indien aanwezig.
Voor ontwikkelaars
De betaling komt terug met status Declined, response_code 20183 en een response_summary zoals "Security" (Checkout.com merkt op dat de tekst kan variëren per endpoint). De Visa-tabel van Checkout.com plaatst deze code in categorie 4, die het koppelt aan aanbevelingscode 02 (probeer later opnieuw); lees processing.recommendation_code op de response.
Veelgestelde vragen
- Is Checkout.com 20183 hetzelfde als 20059?
- Beide hebben betrekking op vermoedelijke fraude. 20059 is de klassieke code voor vermoedelijke fraude; 20183 is de beveiligingsreden die Checkout.com documenteert met aanbevelingscodes.
- Kan de echte kaarthouder nog betalen na 20183?
- Ja, meestal na bevestiging van de aankoop bij hun bank.
Bronnen
- API-antwoordcodes — Checkout.com
- Aanbevelingscodes — Checkout.com
Zie ook
- 20182 — De betaling voldoet niet aan het beleid van de kaart.
- 20179 — De kaartgegevens zijn niet langer geldig, bijvoorbeeld een verouderde kaart.
- 20159 — De authenticatieserver van de bank is mislukt tijdens 3-D Secure.
- 30004 — De bank wil dat de kaart uit gebruik wordt genomen, zonder fraude te noemen. Nooit opnieuw proberen.
- 30007 — De bank heeft de kaart ingetrokken onder speciale voorwaarden. Nooit opnieuw proberen.
- 30015 — Het kaartnummer behoort niet tot een bekende bank. Meestal een typefout.
- 30020 — Het betalingsbedrag was niet geldig.
- 30021 — De kaart heeft de totale bestedingslimiet bereikt.