Checkout.com · Afwijzingscodes
Wat betekent Checkout.com 43401 “3DS authenticatie vereist”?
Gecontroleerd op
Checkout.com 43401 "3DS authenticatie vereist" is een risicorespons: de betaling is geweigerd omdat aanvullende authenticatie nodig is, en Checkout.com zegt de transactie opnieuw te proberen met 3D Secure. Zodra de klant de verificatiestap van de bank doorloopt, kan de betaling worden goedgekeurd.
- Type
- Risicorespons (4xxxx)
- Wie heeft geweigerd
- De risicocontroles van Checkout.com
- Opnieuw proberen
- Ja, met 3-D Secure
- Actie van de klant
- Voltooi de verificatiestap van de bank
- Actie van de winkelier
- Probeer de betaling opnieuw met 3-D Secure
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC interpreteert Checkout.com 43401 als 'heeft 3-D Secure nodig': de oplossing is authenticatie op dezelfde processor, niet de kaart elders verplaatsen, dus checkout biedt er geen back-up processor voor aan. Een abonnementsverlenging die is geweigerd met 43401 wordt niet opnieuw geprobeerd zonder de klant: zij ontvangen een e-mail waarin hen wordt gevraagd de betaling bij hun bank te bevestigen.
Waarom het gebeurt
De risicocontroles van Checkout.com besloten dat de betaling vereist dat de kaarthouder authenticeert.
Wat de klant kan doen
Voltooi de verificatie in uw bankapp of met de code die u is toegestuurd.
Wat de winkel kan doen
Probeer opnieuw met 3-D Secure terwijl de klant aanwezig is. Een betaling die zonder de klant is gedaan, kan niet authenticeren.
Voor ontwikkelaars
De betaling heeft `response_code` 43401 met een `response_summary` zoals "3DS authenticatie vereist". Voor 4xxxx codes zegt Checkout.com dat de `response_code` en status afhangen van de actie die is ingesteld in uw Fraud Detection risicostrategieën, dus controleer de fraudebepaling van de betaling in het Dashboard (`Payments > Processing > All payments`, dan de `Payment timeline`).
Veelgestelde vragen
- Is Checkout.com 43401 een fraudeweigering?
- Het is een risicorespons die om authenticatie vraagt, geen definitieve weigering.
- Waarin verschilt 43401 van 20154?
- 20154 is de bank die 3-D Secure vereist; 43401 zijn de risicocontroles van Checkout.com die het vereisen.
Bronnen
- API-antwoordcodes — Checkout.com
Zie ook
- 20154 — De bank vereist 3-D Secure verificatie voordat het zal goedkeuren.
- 20151 — De klant heeft de verificatiestap van de bank niet doorstaan.
- 20001 — De bank heeft geweigerd en wil dat de koper contact opneemt voordat zij goedkeurt.
- 20002 — De bank heeft de betaling afgewezen onder haar eigen speciale voorwaarden en verwijst de klant terug naar de bank.
- 20003 — De betaling is mislukt om een technische reden aan de kant van de winkelier of de acquirer, niet vanwege de kaart.
- 20005 — De bank weigerde zonder opgaaf van reden. De meest voorkomende algemene weigering.
- 20012 — De bank zegt dat dit transactietype niet is toegestaan voor de kaart. Visa zegt dat u het nooit opnieuw moet proberen.
- 20013 — Het bedrag dat met de betaling werd meegestuurd, was ongeldig voor de bank of het netwerk.