Checkout.com · Afwijzingscodes
Wat betekent Checkout.com 30021 “Totale bedraglimiet bereikt”?
Gecontroleerd op
Checkout.com 30021 "Totale bedraglimiet bereikt" betekent dat de kaart een totale bedraglimiet heeft bereikt die door de bank is ingesteld. Checkout.com adviseert de klant om een andere kaart te proberen of contact op te nemen met de bank. Het valt binnen het bereik van harde weigeringen, dus het opnieuw proberen van dezelfde kaart zal waarschijnlijk niet helpen totdat de bank de limiet wijzigt.
- Type
- Harde weigering (30xxx)
- Wie weigerde
- De kaartuitgever van de klant
- Opnieuw proberen
- Mogelijk. Visa categorie 4 (algemeen): maximaal 15 nieuwe pogingen in 30 dagen
- Actie van de klant
- Gebruik een andere kaart of neem contact op met de bank
- Actie van de winkelier
- Bied een andere betaalmethode aan
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC beschouwt 30021 van Checkout.com als definitief voor die kaart. Checkout zal de betaling niet verplaatsen naar een back-up processor; de klant heeft een andere kaart of gecorrigeerde gegevens nodig. Een abonnementsverlenging die is geweigerd met 30021 wordt nooit opnieuw geprobeerd: het abonnement wordt als achterstallig beschouwd en de klant ontvangt een e-mail met een link om een nieuwe kaart toe te voegen.
Waarom het gebeurt
Het totale toegestane bestedingsbedrag van de kaart was opgebruikt.
Wat de klant kan doen
Betaal met een andere kaart, of vraag de bank om de limiet te verhogen.
Wat de winkel kan doen
Stel alternatieven voor in plaats van herhaalde pogingen.
Voor ontwikkelaars
De betaling komt terug met status Declined, response_code 30021 en een response_summary zoals "Total amount limit reached" (Checkout.com merkt op dat de tekst per endpoint kan variëren). De Visa-tabel van Checkout.com plaatst deze code in category 4, die het koppelt aan recommendation code 02 (probeer later opnieuw); lees processing.recommendation_code op de response.
Veelgestelde vragen
- Is Checkout.com 30021 hetzelfde als 20061?
- Beide zijn limieten; 20061 is een activiteitsbedraglimiet in de zachte reeks, 30021 een totale bedraglimiet in de harde reeks.
- Wanneer kan 30021 slagen?
- Nadat de bank de limiet verhoogt of reset.
Bronnen
- API-antwoordcodes — Checkout.com
- Visa-antwoordcodes — Checkout.com
- Toewijzing aan Visa-systeemintegriteitskosten categorieën — Adyen
Zie ook
- 30020 — Het betalingsbedrag was niet geldig.
- 30022 — De kaart heeft de limiet bereikt voor het aantal transacties.
- 30015 — Het kaartnummer behoort niet tot een bekende bank. Meestal een typefout.
- 30033 — De kaart is verlopen en de bank wil dat deze uit gebruik wordt genomen.
- 30034 — De bank vermoedt fraude en wil dat de kaart wordt ingetrokken. Nooit opnieuw proberen.
- 30035 — De bank heeft de kaart ingetrokken en verwijst de winkelier naar zijn acquirer.
- 30036 — De kaart is beperkt en de bank wil dat deze wordt ingetrokken.
- 30037 — De bank heeft de kaart ingetrokken en vraagt het beveiligingsteam van de acquirer te bellen.