Checkout.com · Afwijzingscodes
Wat betekent Checkout.com 20112 “Merchant not Mastercard SecureCode enabled”?
Gecontroleerd op
Checkout.com 20112 "Merchant not Mastercard SecureCode enabled" betekent dat de betaling is mislukt omdat het merchant-account niet is ingeschakeld voor het authenticatieprogramma van Mastercard. Checkout.com noemt het een technisch probleem: vraag ondersteuning aan en geef het betalingsreferentienummer op. De kaart van de klant is niet het probleem.
- Type
- Soft decline (20xxx), technisch
- Wie heeft geweigerd
- De Checkout.com-instellingen van de winkel
- Opnieuw proberen
- Mogelijk. Visa categorie 4 (generiek): maximaal 15 nieuwe pogingen in 30 dagen
- Actie van de klant
- Gebruik een andere kaart of betaalmethode
- Actie van de verkoper
- Neem contact op met de ondersteuning van Checkout.com met de betalingsreferentie
Wat PlatformDTC doet
Voor Checkout.com 20112 biedt de checkout van PlatformDTC geen PayPal-kaartvelden of een back-up processor aan. Niet-vermelde codes leiden nooit om, omdat verkeerd gokken meer kost dan het ene herstel dat het zou kunnen opleveren. Checkout.com 20112 staat nog niet in de verlengingstabel van PlatformDTC, dus een verlenging die hiermee is geweigerd, volgt het normale herhalingsschema van de winkel en wordt gelogd zodat het kan worden geclassificeerd.
Waarom het gebeurt
Mastercard-authenticatie was nodig of geprobeerd, maar de verkoper is er niet voor ingeschreven.
Wat de klant kan doen
Probeer een ander kaartmerk of PayPal.
Wat de winkel kan doen
Vraag de ondersteuning van Checkout.com om Mastercard-authenticatie op uw account in te schakelen.
Voor ontwikkelaars
De betaling komt terug met status Declined, response_code 20112 en een response_summary zoals "Merchant not Mastercard SecureCode enabled" (Checkout.com merkt op dat de tekst kan variëren per endpoint). De Visa-tabel van Checkout.com plaatst deze code in categorie 4, die het koppelt aan recommendation code 02 (probeer later opnieuw); lees processing.recommendation_code op de response.
Veelgestelde vragen
- Is Checkout.com 20112 de schuld van de klant?
- Nee. Het gaat over de inschrijving van de verkoper.
- Zullen Mastercard-kaarten blijven falen met 20112?
- Zolang het account niet is ingeschakeld, kunnen Mastercard-betalingen die authenticatie vereisen op deze manier mislukken.
Bronnen
- API-antwoordcodes — Checkout.com
- Visa-antwoordcodes — Checkout.com
- Toewijzing aan Visa-systeemintegriteitskosten categorieën — Adyen
Zie ook
- 20150 — De kaart is niet ingeschreven voor 3-D Secure, dus de authenticatiestap kon niet worden uitgevoerd.
- 20105 — De gateway van Checkout.com heeft de betaling afgewezen wegens het overtreden van een regel.
- 20104 — De gateway van Checkout.com heeft de transactie als ongeldig geweigerd.
- 20151 — De klant heeft de verificatiestap van de bank niet doorstaan.
- 20152 — De verificatiestap van de bank is 15 minuten onafgemaakt gebleven en verlopen.
- 20153 — Een storing in het 3-D Secure systeem stopte de betaling.
- 20154 — De bank vereist 3-D Secure verificatie voordat het zal goedkeuren.
- 20157 — De Checkout.com-configuratie van de winkel is ongeldig voor deze betaling.