Checkout.com · Afwijzingscodes
Wat betekent Checkout.com 20154 “3DS authentication required”?
Gecontroleerd op
Checkout.com 20154 "3DS authentication required" betekent dat de bank weigerde omdat de betaling 3-D Secure authenticatie nodig heeft. Het advies van Checkout.com is om het opnieuw te proberen met dezelfde kaart of een andere kaart. Visa vermeldt het in categorie 3, gekoppeld aan recommendation code 01: authenticatie kan de kans op goedkeuring vergroten.
- Type
- Soft decline (20xxx)
- Wie weigerde
- De bank van de klant
- Opnieuw proberen
- Alleen met gecorrigeerde gegevens. Visa categorie 3: maximaal 15 pogingen in 30 dagen
- Actie van de klant
- Voltooi de verificatiestap van de bank
- Actie van de winkelier
- Voer 3-D Secure uit en probeer opnieuw
Wat PlatformDTC doet
Voor Checkout.com 20154 is het routing-antwoord van PlatformDTC authenticate, niet reroute. De klant voltooit de 3-D Secure controle van de bank via Checkout.com Flow; er wordt geen tweede processor aangeboden. Een abonnementsverlenging die is geweigerd met 20154 wordt niet opnieuw geprobeerd zonder de klant: zij ontvangen een e-mail waarin hen wordt gevraagd de betaling bij hun bank te bevestigen.
Waarom het gebeurt
De uitgever, of regels zoals sterke klantauthenticatie, vereiste dat de klant de betaling verifieerde.
Wat de klant kan doen
Keur de betaling goed in uw bank-app of voer de code in wanneer daarom wordt gevraagd.
Wat de winkel kan doen
Probeer opnieuw met 3-D Secure. Kosten die worden afgeschreven zonder dat de klant aanwezig is, kunnen dit niet doen, dus vraag hen om de betaling zelf te voltooien.
Voor ontwikkelaars
De betaling komt terug met status Afgewezen, response_code 20154 en een response_summary zoals "3DS authentication required" (Checkout.com merkt op dat de tekst kan variëren per endpoint). De Visa-tabel van Checkout.com plaatst deze code in categorie 3, die het koppelt aan recommendation code 01 (bijgewerkte of aanvullende informatie vereist); lees processing.recommendation_code in de respons.
Veelgestelde vragen
- Is Checkout.com 20154 hetzelfde als Stripe authentication_required?
- Ja, qua betekenis: Stripe documenteert authentication_required als geweigerd omdat de transactie authenticatie vereist, zoals 3D Secure.
- Kan een abonnementsverlenging 20154 zelf oplossen?
- Nee. De kaarthouder moet aanwezig zijn om te authenticeren, dus zij moeten de betaling voltooien.
Bronnen
- API-respons codes — Checkout.com
- Visa antwoordcodes — Checkout.com
- Aanbevelingscodes — Checkout.com
- Weigeringscodes — Stripe
Zie ook
- 20151 — De klant heeft de verificatiestap van de bank niet doorstaan.
- 43401 — Checkout.com vereist 3-D Secure authenticatie voordat deze betaling kan worden voltooid.
- 20157 — De Checkout.com-configuratie van de winkel is ongeldig voor deze betaling.
- 20159 — De authenticatieserver van de bank is mislukt tijdens 3-D Secure.
- 20179 — De kaartgegevens zijn niet langer geldig, bijvoorbeeld een verouderde kaart.
- 20182 — De betaling voldoet niet aan het beleid van de kaart.
- 20183 — De betaling wordt verdacht van fraude.
- 30004 — De bank wil dat de kaart uit gebruik wordt genomen, zonder fraude te noemen. Nooit opnieuw proberen.