Checkout.com · Afwijzingscodes
Wat betekent Checkout.com 20087 “Bad track data (invalid CVV and/or expiry date)”?
Gecontroleerd op
Checkout.com 20087 "Bad track data (invalid CVV and/of expiry date)" betekent dat de beveiligingscode of vervaldatum van de kaart niet overeenkwam. Het advies van Checkout.com is om de kaartgegevens te controleren en het opnieuw te proberen met dezelfde of een andere kaart. Het is een gegevensprobleem dat de klant meestal binnen enkele seconden kan oplossen.
- Type
- Soft decline (20xxx)
- Wie weigerde
- De kaartuitgever van de klant
- Opnieuw proberen
- Mogelijk. Visa categorie 4 (algemeen): maximaal 15 nieuwe pogingen in 30 dagen
- Actie van de klant
- Controleer de CVV en vervaldatum opnieuw, probeer het dan opnieuw
- Actie van de winkelier
- Toon de fout in de kaartvelden zodat de klant deze kan corrigeren
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC beschouwt 20087 van Checkout.com als definitief voor die kaart. Checkout zal de betaling niet naar een back-up processor verplaatsen; de klant heeft een andere kaart of gecorrigeerde gegevens nodig. Een abonnementsverlenging die met 20087 is geweigerd, wordt nooit opnieuw geprobeerd: het abonnement wordt als achterstallig beschouwd en de klant ontvangt een e-mail met een link om een nieuwe kaart toe te voegen.
Waarom het gebeurt
Een verkeerd getypte CVV, een verwisselde vervalmaand en -jaar, of oude gegevens opgeslagen in de browser.
Wat de klant kan doen
Kijk opnieuw naar de kaart en voer de drie- of viercijferige code en de vervaldatum opnieuw in.
Wat de winkel kan doen
Markeer de kaartvelden. Verzend niet automatisch dezelfde gegevens opnieuw.
Voor ontwikkelaars
De betaling komt terug met status Declined, response_code 20087 en een response_summary zoals "Bad track data (invalid CVV and/or expiry date)" (Checkout.com merkt op dat de tekst kan variëren per endpoint). De Visa-tabel van Checkout.com plaatst deze code in categorie 4, die het koppelt aan aanbevelingscode 02 (probeer later opnieuw); lees processing.recommendation_code in het antwoord.
Veelgestelde vragen
- Is Checkout.com 20087 fraude?
- Niet op zichzelf. Het betekent meestal een typefout, hoewel veel 20087s van één bezoeker kunnen wijzen op kaarttesten.
- Kan dezelfde kaart werken na 20087?
- Ja, zodra de juiste CVV en vervaldatum zijn ingevoerd.
Bronnen
- API-antwoordcodes — Checkout.com
- Visa-antwoordcodes — Checkout.com
- Toewijzing aan Visa systeemintegriteitskosten categorieën — Adyen
Zie ook
- 20063 — De bank weigerde om een veiligheidsreden die verband houdt met de kaartgegevens of authenticatie.
- 200N7 — De ingevoerde beveiligingscode (CVV) komt niet overeen met de kaart.
- 20062 — De bank heeft de kaart beperkt, bijvoorbeeld tot bepaalde landen of toepassingen.
- 20091 — De bank van de klant kon niet worden bereikt, dus kon de betaling niet goedkeuren.
- 20093 — De bank weigerde omdat de betaling een wet of regelgeving zou overtreden die zij toepast.
- 20096 — Een systeemfout stopte de betaling. Niet de kaart van de klant.
- 20099 — De bank gaf een antwoord terug dat Checkout.com niet kon koppelen aan een bekende code.
- 2005C — De bank blokkeert dit soort transacties op de kaart.