Checkout.com · 拒绝码
Checkout.com 30020 “无效金额”是什么意思?
核实日期
Checkout.com 30020 “无效金额”是对无法接受的金额的硬拒绝。Checkout.com 称其为技术问题,并表示如果问题持续存在,请请求支持。在重试之前,请检查支付的总额、货币和小数位数。
- 类型
- 硬拒绝 (30xxx)
- 谁拒绝了
- 网络或发卡方,因金额问题
- 重试
- 可能。Visa 第 4 类(通用):30 天内最多重试 15 次
- 顾客操作
- 如果重复出现,请尝试其他方法
- 商户操作
- 检查发送的金额并联系 Checkout.com 支持
PlatformDTC 的处理方式
在 PlatformDTC 的路由表中,Checkout.com 30020 是一个永不重试的拒绝:没有自动第二次尝试,也没有重新路由到 PayPal 卡字段,因为重试相同的卡只会增加商店的拒绝记录。订阅续订被 30020 拒绝后永不重试:订阅将逾期,并向客户发送添加新卡的链接。
为什么会发生
该值不符合卡、货币或网络的要求。
顾客可以做什么
再试一次,或使用其他支付方式。
商店可以做什么
检查 Dashboard 中的金额并修复购物车舍入或货币问题;如果金额看起来正确,请联系支持。
开发者须知
支付返回状态为 Declined,response_code 为 30020,response_summary 为“Invalid amount”(Checkout.com 指出文本可能因端点而异)。Checkout.com 的 Visa 表将此代码归类为第 4 类,并将其与推荐代码 02(稍后重试)配对;请阅读响应中的 processing.recommendation_code。
常见问题
- Checkout.com 30020 与 20013 有何不同?
- 两者都涉及无效金额;30020 属于硬拒绝范围。
- 30020 意味着顾客没钱了吗?
- 不。资金不足是 20051。
来源
- API 响应代码 — Checkout.com
- Visa 响应代码 — Checkout.com
- 映射到 Visa 系统完整性费用类别 — Adyen