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Checkout.com · 拒绝码

`Checkout.com 20078` 的“首次使用被阻止”是什么意思?

核实日期

`Checkout.com 20078` 的“首次使用被阻止”意味着支付来自一张尚未被持卡人正确解除阻止的新卡或补发卡。`Checkout.com` 建议购物者尝试使用其他卡或联系银行。`Visa` 将其列为第2类:一旦卡片激活,支付即可通过。

类型
软拒绝 (`20xxx`)
谁拒绝了
购物者的发卡机构
重试
稍后。`Visa` 第2类:30天内最多重试15次
购物者操作
向银行激活卡片,然后再次支付
商户操作
要求购物者激活卡片或使用其他卡

PlatformDTC 的处理方式

`Checkout.com 20078` 不在 `PlatformDTC` 的重路由表中,并且 `PlatformDTC` 从不重路由未分类的代码:结账时会显示拒绝,而不是将卡发送到备用处理商。使用 `20078` 拒绝的订阅续订从不重试:订阅会保持逾期状态,并向客户发送一封电子邮件,其中包含添加新卡的链接。

为什么会发生

银行发出的新卡在持卡人激活之前是锁定的,通常通过应用程序、电话或首次芯片-PIN码购买来激活。

购物者可以做什么

按照银行信函或应用程序的指示激活卡片,然后再试一次。

商店可以做什么

告诉购物者激活他们的新卡;激活后重试通常会成功。

供开发者参考

支付返回状态为“已拒绝”,`response_code 20078` 和一个 `response_summary`,例如“首次使用被阻止”(`Checkout.com` 指出文本可能因终端而异)。`Checkout.com` 的 `Visa` 表将此代码归类为第2类,并将其与 `recommendation code 02`(稍后重试)配对;请读取响应中的 `processing.recommendation_code`。

常见问题

`Checkout.com 20078` 中的“首次使用”是什么意思?
该卡是新卡或补发卡,并且在持卡人解除阻止之前仍处于锁定状态。
`20078` 可以重试吗?
是的,激活后。`Visa` 第2类允许重试。

来源

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