Checkout.com · 拒绝码
Checkout.com 20157 “无效商户配置 - 联系支持” 是什么意思?
核实日期
Checkout.com 20157 “无效商户配置 - 联系支持” 意味着支付失败,因为商户账户的配置方式有问题。Checkout.com 唯一的建议是请求支持。购物者无法解决;商店需要 Checkout.com 来更正设置。
- 类型
- 软拒绝 (20xxx),技术性
- 谁拒绝了
- 商店的 Checkout.com 设置
- 重试
- 可能。Visa 类别 4 (通用):30 天内最多重试 15 次
- 购物者操作
- 使用其他支付方式
- 商户操作
- 联系 Checkout.com 支持
PlatformDTC 的处理方式
对于 Checkout.com 20157,PlatformDTC 的结账页面不提供 PayPal 卡字段或任何备用处理器。未列出的代码从不重新路由,因为猜错的成本高于可能赢得的一次恢复。Checkout.com 20157 尚未在 PlatformDTC 的续订表中,因此,以此代码拒绝的续订会遵循商店的正常重试计划并被记录,以便进行分类。
为什么会发生
商户账户上的配置阻止了此支付类型或路由。
购物者可以做什么
暂时使用其他方式支付。
商店可以做什么
与 Checkout.com 开立支持工单并附上支付参考信息。
对于开发者
支付返回状态为 Declined,response_code 20157 以及一个 response_summary,例如“无效商户配置 - 联系支持”(Checkout.com 指出文本可能因端点而异)。Checkout.com 的 Visa 表将此代码归入类别 4,并将其与建议代码 02(稍后重试)配对;请查看响应中的 processing.recommendation_code。
常见问题
- Checkout.com 20157 是由卡引起的吗?
- 不。它指向商户配置。
- 20157 会自行消失吗?
- 不。支持人员必须更改配置。
来源
- API 响应代码 — Checkout.com
- Visa 响应代码 — Checkout.com
- 映射到 Visa 系统完整性费用类别 — Adyen