Checkout.com · 拒绝码
Checkout.com 2009G “被持卡人阻止/联系持卡人”是什么意思?
核实日期
Checkout.com 2009G “被持卡人阻止/联系持卡人”意味着持卡人自己设置了阻止此支付的限制,例如在他们的银行应用程序中冻结。Visa 将其列为第 2 类,发卡机构目前无法批准:一旦持卡人解除阻止,支付就可以成功。
- 类型
- 软拒绝 (20xxx)
- 谁拒绝了
- 持卡人,通过其卡上的阻止
- 重试
- 稍后。Visa 第 2 类:30 天内最多重试 15 次
- 顾客操作
- 在银行应用中解除冻结,或使用其他卡
- 商家操作
- 请客户解除冻结或用其他方式支付
PlatformDTC 的处理方式
对于 Checkout.com 2009G,PlatformDTC 的结账页面不提供 PayPal 卡字段或任何备用处理器。未列出的代码从不重新路由,因为猜错的成本高于可能获得的一次恢复。使用 2009G 拒绝的订阅续订从不重试:订阅将逾期,并向客户发送一封电子邮件,其中包含添加新卡的链接。
发生原因
许多银行允许客户冻结卡片或阻止在线、境外或循环付款。该自行设置的阻止拒绝了本次付款。
顾客可以做什么
解冻卡片或在银行应用中允许此付款,然后再试一次。
商店可以做什么
联系客户;对于订阅,一封快速的电子邮件,要求他们解除阻止或更新卡片,通常可以解决问题。
开发者须知
付款返回状态为 Declined,`response_code` 为 2009G,`response_summary` 为“Blocked by cardholder / contact cardholder”(Checkout.com 指出文本可能因端点而异)。Checkout.com 的 Visa 表将此代码归入第 2 类,并将其与推荐代码 02(稍后重试)配对;读取响应中的 `processing.recommendation_code`。
常见问题
- 谁阻止了 Checkout.com 2009G 中的付款?
- 持卡人,根据代码文本。
- 2009G 可以重试吗?
- 是的,在持卡人解除阻止后。Visa 允许第 2 类重试。
来源
- API 响应代码 — Checkout.com
- Visa 响应代码 — Checkout.com
- 映射到 Visa 系统完整性费用类别 — Adyen