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Checkout.com · 拒绝码

Checkout.com 2009G “被持卡人阻止/联系持卡人”是什么意思?

核实日期

Checkout.com 2009G “被持卡人阻止/联系持卡人”意味着持卡人自己设置了阻止此支付的限制,例如在他们的银行应用程序中冻结。Visa 将其列为第 2 类,发卡机构目前无法批准:一旦持卡人解除阻止,支付就可以成功。

类型
软拒绝 (20xxx)
谁拒绝了
持卡人,通过其卡上的阻止
重试
稍后。Visa 第 2 类:30 天内最多重试 15 次
顾客操作
在银行应用中解除冻结,或使用其他卡
商家操作
请客户解除冻结或用其他方式支付

PlatformDTC 的处理方式

对于 Checkout.com 2009G,PlatformDTC 的结账页面不提供 PayPal 卡字段或任何备用处理器。未列出的代码从不重新路由,因为猜错的成本高于可能获得的一次恢复。使用 2009G 拒绝的订阅续订从不重试:订阅将逾期,并向客户发送一封电子邮件,其中包含添加新卡的链接。

发生原因

许多银行允许客户冻结卡片或阻止在线、境外或循环付款。该自行设置的阻止拒绝了本次付款。

顾客可以做什么

解冻卡片或在银行应用中允许此付款,然后再试一次。

商店可以做什么

联系客户;对于订阅,一封快速的电子邮件,要求他们解除阻止或更新卡片,通常可以解决问题。

开发者须知

付款返回状态为 Declined,`response_code` 为 2009G,`response_summary` 为“Blocked by cardholder / contact cardholder”(Checkout.com 指出文本可能因端点而异)。Checkout.com 的 Visa 表将此代码归入第 2 类,并将其与推荐代码 02(稍后重试)配对;读取响应中的 `processing.recommendation_code`。

常见问题

谁阻止了 Checkout.com 2009G 中的付款?
持卡人,根据代码文本。
2009G 可以重试吗?
是的,在持卡人解除阻止后。Visa 允许第 2 类重试。

来源

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