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Checkout.com · 拒绝码

Checkout.com 20108 “Declined - Updated cardholder available” 是什么意思?

核实日期

Checkout.com 20108 “Declined - Updated cardholder available” 表示银行拒绝了,因为存档的卡已被替换,并且存在更新的详细信息。Checkout.com 的推荐代码 01 涵盖了这种情况:有可用的更新信息。使用新卡支付,而不是旧卡;重试旧信息将持续失败。

类型
软拒绝 (20xxx)
谁拒绝了
顾客的发卡机构
重试
可能。Visa 第 4 类(通用):30 天内最多重试 15 次
顾客操作
使用银行发行的新卡
商家操作
要求客户更新他们保存的卡

PlatformDTC 的处理方式

在 PlatformDTC 的路由表中,Checkout.com 20108 是一个永不重试的拒绝:没有自动第二次尝试,也没有重新路由到 PayPal 卡字段,因为重试同一张卡只会增加商店的拒绝记录。使用 20108 拒绝的订阅续订永不重试:订阅将逾期,客户会收到一封电子邮件,其中包含添加新卡的链接。

为什么会发生

卡片已重新发行,例如在过期、丢失或升级之后,并且存储的卡号或日期已过期。

购物者可以做什么

输入新的卡片详细信息。

商店可以做什么

对于订阅,向客户发送更新卡的链接。账户更新服务也可以刷新存储的卡片。

对于开发者

付款返回状态为 Declined,`response_code` 为 20108,`response_summary` 为“Declined - Updated cardholder available”(Checkout.com 指出文本可能因端点而异)。Checkout.com 的 Visa 表将此代码归类为第 4 类,它与 `recommendation_code` 02(稍后重试)配对;请阅读响应中的 `processing.recommendation_code`。

常见问题

Checkout.com 20108 与 Stripe 的 `new_account_information_available` 相同吗?
它们描述了相同的情况:卡片账户有更新的信息。Stripe 告诉客户联系发卡机构。
我可以重试 20108 吗?
不能使用旧卡。只有更新的详细信息才能成功。

来源

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