Checkout.com · 拒绝码
Checkout.com 20152 “Initial 3DS transaction not completed within 15 minutes”是什么意思?
核实日期
Checkout.com 20152 “Initial 3DS transaction not completed within 15 minutes”意味着支付过期,因为顾客未及时完成 3-D Secure 验证。Checkout.com 的建议是使用同一张卡或另一张卡再次尝试。没有发生拒绝;只是会话时间到了。
- 类型
- 软拒绝 (20xxx)
- 谁拒绝了
- 没有人:会话已过期
- 重试
- 可能。Visa 第 4 类(通用):30 天内最多可重试 15 次
- 顾客操作
- 重新开始支付并完成验证
- 商家操作
- 请顾客再次尝试
PlatformDTC 的处理方式
对于 Checkout.com 20152,PlatformDTC 的结账页面不提供 PayPal 卡字段或任何备用支付处理器。未列出的代码从不重新路由,因为错误猜测的成本可能高于其可能带来的一次恢复。订阅续订因 20152 而被拒绝时,不会在没有顾客参与的情况下重试:他们会收到一封电子邮件,要求他们与银行确认支付。
发生原因
顾客离开了验证窗口、切换了App或失去了连接,导致 15 分钟的限制时间已过。
顾客可以怎么做
重新开始结账并立即完成银行验证。
商家可以怎么做
提示顾客重新尝试。对于过期会话,不像银行拒绝那样有重试次数限制。
供开发者参考
支付返回状态为 Declined,`response_code` 20152,并且 `response_summary` 为“Initial 3DS transaction not completed within 15 minutes”(Checkout.com 指出文本可能因端点而异)。Checkout.com 的 Visa 表将此代码归入第 4 类,并将其与推荐代码 02(稍后重试)配对;请查看响应中的 `processing.recommendation_code`。
常见问题
- 银行卡在 Checkout.com 20152 中被拒绝了吗?
- 没有。Checkout.com 表示支付因不活跃而过期。
- 窗口期是多久?
- 15 分钟,正如代码文本所说。
来源
- API 响应代码 — Checkout.com
- Visa 响应代码 — Checkout.com
- 映射到 Visa 系统完整性费用类别 — Adyen