Checkout.com 20030 是购物者的错吗？

不。这是系统之间的消息格式问题。

MADA 情况是什么？

Checkout.com 指出 MADA 交易在特定情况下可能会出现 20030 错误，并链接了其关于 MADA 交易中格式错误的指导。

Checkout.com · 拒绝码

Checkout.com 20030 “格式错误”是什么意思？

核实日期 2026年10月31日

Checkout.com 20030 “格式错误”表示支付失败，原因是请求格式存在技术问题。Checkout.com 建议使用同一张卡或另一张卡再次尝试，并指出 MADA 交易在特定情况下可能会出现此问题。这不是购物者的卡被拒绝。

类型: 软拒绝 (20xxx)，技术性
谁拒绝了: 网络或发卡机构，拒绝了消息格式
重试: 可能。Visa 类别 4（通用）：30 天内最多重试 15 次
购物者操作: 使用同一张卡再次尝试，或使用另一张卡
商户操作: 如果许多支付都显示此问题，请联系 Checkout.com 支持

PlatformDTC 的处理方式

对于 Checkout.com 20030，PlatformDTC 的结账页面不提供 PayPal 银行卡字段或任何备用支付处理商。未列出的代码从不重新路由，因为猜错的成本比可能赢回的一次恢复更高。Checkout.com 20030 尚未在 PlatformDTC 的续订表中，因此使用此代码拒绝的续订将遵循商店的正常重试计划并被记录，以便进行分类。

为什么会发生

授权中的某个字段与网络的格式规则不匹配。Checkout.com 记录了此代码的 MADA 特定情况。

购物者可以做什么

再试一次。如果再次出现，换一张卡通常会成功。

商店可以做什么

如果错误集中在某种卡类型或地区，请收集支付参考信息并向 Checkout.com 支持团队提出。

对于开发者

支付返回状态为 Declined，`response_code` 为 20030，`response_summary` 为“Format error”（格式错误）（Checkout.com 指出文本可能因端点而异）。Checkout.com 的 Visa 表将此代码归类为第 4 类，并将其与推荐代码 02（稍后重试）配对；读取响应中的 `processing.recommendation_code`。

常见问题

Checkout.com 20030 是购物者的错吗？: 不。这是系统之间的消息格式问题。
MADA 情况是什么？: Checkout.com 指出 MADA 交易在特定情况下可能会出现 20030 错误，并链接了其关于 MADA 交易中格式错误的指导。