Checkout.com · 拒绝码
Checkout.com 30021 “达到总金额限额”是什么意思?
核实日期
Checkout.com 30021 “达到总金额限额”意味着该卡已达到其银行设定的总金额限额。Checkout.com 建议顾客尝试使用其他卡或联系银行。它属于硬拒绝范围,因此在银行更改限额之前,重试相同的卡不太可能有效。
- 类型
- 硬拒绝 (30xxx)
- 谁拒绝了
- 顾客的卡发卡方
- 重试
- 可能。Visa 第 4 类(通用):30 天内最多重试 15 次
- 顾客操作
- 使用其他卡或联系银行
- 商户操作
- 提供其他支付方式
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 将 Checkout.com 的 30021 视为该卡的最终结果。Checkout 不会将支付转移到备用处理器;顾客需要使用不同的卡或更正信息。订阅续订被 30021 拒绝后永不重试:订阅将逾期,并向客户发送添加新卡的链接。
为什么会发生
该卡的总允许消费额已用完。
顾客可以做什么
换一张卡支付,或者请银行提高限额。
商家可以怎么做
建议提供其他支付方式,而不是重复尝试。
面向开发者
支付返回 `status Declined`,`response_code 30021` 和 `response_summary`,例如“Total amount limit reached”(Checkout.com 指出文本可能因终端而异)。Checkout.com 的 Visa 表将此代码归类为第 4 类,并将其与推荐代码 02(稍后重试)配对;请在响应中读取 `processing.recommendation_code`。
常见问题
- Checkout.com 30021 和 20061 是一样的吗?
- 两者都是限额;20061 是软限额范围内的活动金额限额,30021 是硬限额范围内的总金额限额。
- 30021 何时可以通过?
- 在银行提高或重置限额之后。
来源
- API 响应代码 — Checkout.com
- Visa 响应代码 — Checkout.com
- 映射到 Visa 系统完整性费用类别 — Adyen