Checkout.com · 拒绝码
Checkout.com 20153 “3DS 系统故障”是什么意思?
核实日期
Checkout.com 20153 “3DS 系统故障”表示 3-D Secure 系统中的技术故障阻止了支付。Checkout.com 建议购物者使用同一张卡或另一张卡重试。这不是对银行卡或购物者的判断。
- 类型
- 软拒绝 (20xxx),技术性
- 谁拒绝了
- 没有人:3-D Secure 系统失败了
- 重试
- 可能。Visa 第 4 类(通用):30 天内最多重试 15 次
- 购物者操作
- 重试,或使用另一张卡
- 商户操作
- 允许重试;银行卡没有问题
PlatformDTC 的处理方式
Checkout.com 20153 不在 PlatformDTC 的重新路由表中,并且 PlatformDTC 从不重新路由未分类的代码:结账时显示拒绝,而不是将银行卡发送给备用处理商。启用智能重试后,因 20153 而被拒绝的订阅续订会在首次拒绝后的第 2、5 和 8 天重试。
发生原因
3-D Secure 链中的一个组件,例如目录服务器或银行的身份验证服务,失败了。
购物者可以做什么
稍后重试,或使用另一张卡。
商店可以做什么
让购物者重试。许多银行卡同时出现激增表明 3-D Secure 出现了更广泛的中断。
开发者须知
支付返回状态为 Declined,`response_code` 20153,并且 `response_summary` 为“3DS system malfunction”(Checkout.com 指出文本可能因端点而异)。Checkout.com 的 Visa 表将此代码归入第 4 类,并将其与推荐代码 02(稍后重试)配对;请查看响应中的 `processing.recommendation_code`。
常见问题
- Checkout.com 20153 是银行拒绝吗?
- 没有。这是身份验证期间的系统故障。
- 20153 与 20159 有何不同?
- 20159 指的是 ACS(银行侧身份验证服务器)的故障;20153 则是指一般的 3-D Secure 系统故障。
来源
- API 响应代码 — Checkout.com
- Visa 响应代码 — Checkout.com
- 映射到 Visa 系统完整性费用类别 — Adyen