Checkout.com · 拒绝码
Checkout.com 20104 “网关拒绝 - 无效交易”是什么意思?
核实日期
Checkout.com 20104 “Gateway reject - Invalid transaction” 表示网关在处理前或处理过程中拒绝了付款。Checkout.com 称之为技术问题:尝试使用同一张卡再次支付,或使用不同的卡。与银行拒绝不同,发卡机构可能从未收到过此交易。
- 类型
- 软拒绝 (20xxx),技术性
- 谁拒绝了
- 支付网关
- 重试
- 可能。Visa 第 4 类(通用):30 天内最多重试 15 次
- 顾客操作
- 尝试使用同一张卡,或另一张卡
- 商家操作
- 如果重复出现,请检查请求
PlatformDTC 的处理方式
对于 Checkout.com 20104,PlatformDTC 的结账页面不提供 PayPal 卡字段或任何备用处理器。未列出的代码从不重新路由,因为错误猜测的成本高于可能获得的一次恢复。Checkout.com 20104 尚未在 PlatformDTC 的续订表中,因此以此代码拒绝的续订将遵循商店的正常重试计划并被记录,以便进行分类。
为何发生
交易未能通过网关的验证,因此被拒绝为无效。
顾客可以做什么
尝试再次支付,或使用另一张卡。
商店可以做什么
如果它再次发生,请将请求与 Checkout.com 的支付 API 要求进行比较并联系支持。
面向开发者
付款返回状态为 Declined,`response_code` 为 20104,`response_summary` 为“Gateway reject - Invalid transaction”(Checkout.com 指出文本可能因端点而异)。Checkout.com 的 Visa 表将此代码归入第 4 类,它与推荐代码 02(稍后重试)配对;请读取响应中的 `processing.recommendation_code`。
常见问题
- 银行拒绝了 Checkout.com 20104 吗?
- 响应显示网关拒绝,因此拒绝来自网关,而非发卡机构。
- 我可以重试 20104 吗?
- 是的。Checkout.com 建议使用同一张卡或另一张卡再次尝试。
来源
- API 响应代码 — Checkout.com
- Visa 响应代码 — Checkout.com
- 映射到 Visa 系统完整性费用类别 — Adyen