Checkout.com · 拒绝码
Checkout.com 20059 “疑似欺诈”是什么意思?
核实日期
Checkout.com 20059 “疑似欺诈”表示购物者的银行拒绝了此付款,因为它看起来像是欺诈。Checkout.com 建议购物者尝试使用其他卡或联系银行。Visa 将其归入第 2 类,因此技术上允许重试,但前提是真正的持卡人已向银行确认了购买。
- 类型
- 软拒绝 (20xxx)
- 谁拒绝了
- 购物者的发卡行
- 重试
- 稍后。Visa 第 2 类:30 天内最多重试 15 次
- 购物者操作
- 联系银行确认是您本人操作,然后重试或使用其他卡
- 商家操作
- 请勿自动重试;审核订单
PlatformDTC 的处理方式
在 PlatformDTC 的路由表中,来自 Checkout.com 的 20059 是一个欺诈拦截:Checkout 不提供备用处理商,也不提供自动重试,因此被阻止的付款无法通过其他途径。使用 20059 拒绝的订阅续订永不重试:订阅将逾期,客户会收到一封电子邮件,其中包含添加新卡的链接。
为什么会发生这种情况
发卡行的欺诈模型标记了此付款:异常的地点、设备、金额,或盗窃卡片的典型模式。
购物者可以做什么
如果是您本人操作,请致电银行确认,然后重试。否则请使用其他卡。
商店可以做什么
切勿在此代码上循环重试。如果同一访客使用不同的卡进行多次尝试,请将其视为可能的卡片测试。
致开发者
付款返回状态为 Declined,response_code 为 20059,response_summary 为“Suspected fraud”(疑似欺诈)(Checkout.com 指出文本可能因终端而异)。Checkout.com 的 Visa 表将此代码归入第 2 类,并将其与推荐代码 02(稍后重试)配对;请查阅响应中的 processing.recommendation_code。
常见问题
- 我可以重试 Checkout.com 20059 吗?
- Visa 允许在第 2 类中重试(30 天内最多 15 次),但盲目重试会向相同的欺诈模型提出相同的问题。请等待持卡人向银行确认。
- 在 20059 之后我应该发货吗?
- 没有要发货的订单:付款已被拒绝。如果购物者使用其他卡支付,请像对待任何被银行标记的订单一样进行审核。
来源
- API 响应代码 — Checkout.com
- Visa 响应代码 — Checkout.com
- 映射到 Visa 系统完整性费用类别 — Adyen