Checkout.com 30037 是欺诈标志吗？

这是一个安全收回指令；银行没有明确说明是欺诈，但请谨慎处理。

Checkout.com · 拒绝码

Checkout.com 30037 “Call acquirer security - Pick up” 是什么意思？

核实日期 2026年10月31日

Checkout.com 30037 “Call acquirer security - Pick up” 是一种硬性拒绝，要求商家的收单机构安全团队联系，并收回该卡。Checkout.com 给购物者的消息是尝试使用另一张卡或联系银行。将其视为关于此卡的安全警告。

类型: 硬性拒绝 (30xxx)
谁拒绝了: 购物者的发卡机构
重试: 可能。Visa 第 4 类（通用）：30 天内最多重试 15 次
购物者操作: 使用另一张卡
商家操作: 不要重试；审查订单

PlatformDTC 的处理方式

PlatformDTC 将 Checkout.com 的 30037 视为该卡的最终结果。Checkout 不会将支付转移到备用处理器；购物者需要一张不同的卡或更正的详细信息。使用 30037 拒绝的订阅续订永不重试：订阅将逾期，客户会收到一封电子邮件，其中包含添加新卡的链接。

为什么会发生

发卡机构对该卡存在安全疑虑，并将其路由到收单机构的安全团队。

购物者可以做什么

使用另一张卡支付并联系银行。

商店可以做什么

停止使用该卡。如果订单看起来可疑，未经审查，请勿履行后续支付。

面向开发者

支付返回状态为 Declined，response_code 30037 以及一个 response_summary，例如“Call acquirer security - Pick up”（Checkout.com 指出文本可能因端点而异）。Checkout.com 的 Visa 表将此代码归入第 4 类，它与 recommendation code 02（稍后重试）配对；请读取响应中的 processing.recommendation_code。

常见问题

Checkout.com 30037 是欺诈标志吗？: 这是一个安全收回指令；银行没有明确说明是欺诈，但请谨慎处理。
我可以重试 30037 吗？: 不能。