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Braintree · 拒绝码

Braintree 2104 “Offline Issuer Declined” 是什么意思?

核实日期

Braintree 2104 “Offline Issuer Declined” 表示交易被发卡机构离线拒绝,通常由卡的芯片决定,而无需在线连接到银行。Braintree 将其归类为软拒绝,并表示客户需要联系他们的银行以获取更多信息。

类型
软拒绝
谁拒绝了
购物者的银行
重试
直到购物者联系银行后才能重试
购物者操作
联系银行或使用其他卡
商家操作
要求其他方式

PlatformDTC 的处理方式

PlatformDTC 不连接到 Braintree。在其 Stripe 结账时,PlatformDTC 根据 Stripe 的标签和原始发卡机构代码决定是否重试,因此银行标记为最终拒绝的任何拒绝都会停止续订重试,并向订阅者发送更新卡的链接。

发生原因

银行的离线规则,芯片拒绝了。

商家可以怎么做

请顾客换一张卡,或者让顾客联系银行。

开发者须知

Braintree 在 Transaction 对象中返回 processor_response_code 2104,processor_response_text 为“Offline Issuer Declined”,processor_response_type 为“soft_declined”。

常见问题

什么是离线拒绝?
银行卡芯片根据自身规则做出的拒绝,没有实时联系银行。
收到 Braintree 2104 错误后,顾客应该怎么做?
联系银行或换一种支付方式。

来源

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