Braintree · 拒绝码
Braintree 2011 “需要语音授权”是什么意思？
核实日期
Braintree 2011 “需要语音授权”意味着银行希望您（商户）致电银行，并在批准前获取一个特殊的授权代码。这是一个硬拒绝。Braintree警告说这可能是一个漫长的过程，并建议改为从顾客那里获取新的支付方式，详情请联系Braintree。
- 类型
- 硬拒绝
- 谁拒绝了
- 顾客的银行
- 重试
- 不会自动重试；获取其他支付方式
- 顾客操作
- 换一种方式支付
- 商户操作
- 要求使用不同的支付方式
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC不连接Braintree。在其Stripe结账页面上，银行如果需要转介支付，会回复call_issuer或原始的01/02转介；PlatformDTC会在48到72小时后重试这些续订一次，然后要求订阅者使用其他方式支付。
为什么会发生
发卡机构将该交易标记为需要人工检查，通常是因为交易金额较大或模式异常，并希望与商户通话。
商店可以做什么
对于在线商店，请顾客使用其他卡片或PayPal。如果您需要完成语音授权，请联系Braintree。
开发者须知
Braintree在Transaction对象上返回processor_response_code 2011，processor_response_text为“Voice Authorization Required”，processor_response_type为“hard_declined”。
常见问题
- 我可以通过电话完成Braintree 2011支付吗？
- Braintree表示这可能但很慢，并建议改为要求顾客提供新的支付方式。
- 2011是顾客的问题吗？
- 银行的请求是针对商户的，但最简单的解决方案是让顾客使用不同的支付方式。